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Fehlerbehebung
Du stehst vor Problemen? Erfahre, wie du Probleme mit tado° Produkten und Diensten selbst lösen kannst.
Wenn ich tado° installiere, zeigt mir die App an, dass die Geräte bereits registriert sind. Wie kann ich dieses Problem lösen?
Mein tado° Heizgerät zeigt das Symbol für die Synchronisierung an. Was bedeutet das?
Wie kann ich das Heizsystem steuern, wenn die Funkverbindung zwischen dem Funk-Temperatursensor und dem Funk-Empfänger unterbrochen ist?
Wie kann ich meine Heizung steuern wenn die Funkverbindung zwischen dem Smarten Thermostat und dem Extension Kit unterbrochen ist?
Die Internet Bridge verbindet sich nicht mit dem Internet. Wie kann ich das beheben?
Die Internet Bridge stellt keine Verbindung zu meinem Glasfaserkabel-Router/Modem her. Wie kann ich das beheben?
Wie kann ich die Kindersicherung deaktivieren, wenn das Smarte Heizkörper-Thermostat keine Verbindung zur App herstellen kann?
Die ‘Internet’ LED an der Bridge blinkt. Was bedeutet dies?
Die ‘Router’ LED an der Bridge blinkt. Was bedeutet das?
Was bedeuten die “Link”-LED-Zustände an der Bridge?
Die ‘Cloud’ LED an der Internet Bridge blinkt. Was bedeutet dies?
Die 'Power' LED der Internet Bridge leuchtet, die anderen LEDs bleiben jedoch aus. Was bedeutet das?
Die LEDs der Internet Bridge leuchten nicht. Was kann ich machen?
Was kann ich tun, wenn sich nach dem Ersetzen meiner Bridge mit der HomeKit-fähigen Internet Bridge nicht alle Geräte wieder verbunden haben?
Mein Smartes Thermostat oder Funk-Temperatursensor zeigt einen E0-Fehler an. Wie kann ich das Problem beheben?
Mein Smartes Heizkörper-Thermostat zeigt einen E0-Fehler an oder das Warnsymbol leuchtet. Wie kann ich das Problem beheben?
Mein Smartes Heizkörper-Thermostat zeigt E1, E2 oder E4 an. Wie kann ich das Problem beheben?
Mein Smartes Thermostat/Funk-Temperatursensor zeigt den Fehler E10. Was bedeutet das und was kann ich tun?
Der schwarze Stift meines Smarten Heizkörper-Thermostats fährt nicht zurück, wenn ich das Gerät abnehme. Was kann ich tun?
Während der Installation von tado° zeigt das Display meiner Therme einen Fehler. Was kann ich tun?
Ich habe Probleme mit meinem Connector Kit. Wie kann ich diese beheben?
tado° deckt den Bereich, den das alte Thermostat hinterlassen hat, nicht ganz ab. Was kann ich tun?
Ich habe tado° Heizprodukte installiert und meine App zeigt an, dass mein Gerät offline ist. Wie kann ich das beheben?
Die tado°-App meldet „Keine Daten“. Was bedeutet das?
tado° erkennt nicht richtig, ob ich zu Hause oder unterwegs bin. Was kann ich tun?
Ich glaube, dass die tatsächliche Raumtemperatur höher oder niedriger ist als die von tado° gemessene. Was kann ich tun?
Warum hält tado° die von mir eingestellte minimale Away-Temperatur nicht ein?
Warum wird die Ziel-Temperatur zu dem im Intelligenter Zeitplan festgelegten Zeitpunkt nicht erreicht?
Warum kann ich mein tado° Gerät keinem Raum in meinem Zuhause zuweisen?
Ich habe eine Smarte Klimaanlagen-Steuerung installiert und meine App zeigt an, dass kein Fernzugriff möglich ist. Wie kann ich das beheben?
Während der Installation der Smarten Klimaanlagen-Steuerung meldet die App, dass das Gerät nicht gefunden werden kann. Was kann ich tun?
Meine Klimaanlage lässt sich nicht mit der Smarten Klimaanlagen-Steuerung einschalten. Was kann ich tun?
Die Smarte Klimaanlagen-Steuerung schaltet meine Klimaanlage zu oft ein und aus. Was kann ich tun?
Die Anzeige meiner Smarten Klimaanlagen-Steuerung reagiert nicht auf Eingaben. Was kann ich tun?
Meine Smarte Klimaanlagen-Steuerung V3+ verbindet sich nicht mit HomeKit. Wie kann ich dieses Problem lösen?
Meine Smarte Klimaanlagen-Steuerung zeigt einen E01-Fehler an. Wie kann ich das beheben?
Meine Smarte Klimaanlagen-Steuerung zeigt einen E02-Fehler an. Wie kann ich das beheben?
Meine Smarte Klimaanlagen-Steuerung zeigt einen E03-Fehler an. Wie kann ich das beheben?
Meine Smarte Klimaanlagen-Steuerung zeigt einen E04-Fehler an. Wie kann ich das beheben?
Meine Smarte Klimaanlagen-Steuerung zeigt einen E05-Fehler an. Wie kann ich das beheben?