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Fehlerbehebung

Du stehst vor Problemen? Erfahre, wie du Probleme mit tado° Produkten und Diensten selbst lösen kannst.

Beheben von Problemen mit tado°für die Heizung
Wenn ich tado° installiere, zeigt mir die App an, dass die Geräte bereits registriert sind. Wie kann ich dieses Problem lösen?
Mein tado° Heizgerät zeigt das Symbol für die Synchronisierung an. Was bedeutet das?
Wie kann ich das Heizsystem steuern, wenn die Funkverbindung zwischen dem Funk-Temperatursensor und dem Funk-Empfänger unterbrochen ist?
Wie kann ich meine Heizung steuern wenn die Funkverbindung zwischen dem Smarten Thermostat und dem Extension Kit unterbrochen ist?
Ich habe Schwierigkeiten beim erstmaligen Verbinden meiner Internet Bridge mit dem Router. Was kann ich tun?
Wie kann ich die Kindersicherung deaktivieren, wenn das Smarte Heizkörper-Thermostat keine Verbindung zur App herstellen kann?
Die ‘Internet’ LED an der Bridge blinkt. Was bedeutet dies?
Die ‘Router’ LED an der Bridge blinkt. Was bedeutet das?
Was bedeuten die “Link”-LED-Zustände an der Bridge?
Die ‘Cloud’ LED an der Internet Bridge blinkt. Was bedeutet dies?
Die 'Power' LED der Internet Bridge leuchtet, die anderen LEDs bleiben jedoch aus. Was bedeutet das?
Die LEDs der Internet Bridge leuchten nicht. Was kann ich machen?
Was kann ich tun, wenn sich nach dem Ersetzen meiner Bridge mit der HomeKit-fähigen Internet Bridge nicht alle Geräte wieder verbunden haben?
Mein Smartes Thermostat oder Funk-Temperatursensor zeigt einen E0-Fehler an. Wie kann ich das Problem beheben?
Mein Smartes Heizkörper-Thermostat zeigt einen E0-Fehler an oder das Warnsymbol leuchtet. Wie kann ich das Problem beheben?
Mein Smartes Heizkörper-Thermostat zeigt E1, E2 oder E4 an. Wie kann ich das Problem beheben?
Mein Smartes Thermostat/Funk-Temperatursensor zeigt den Fehler E10. Was bedeutet das und was kann ich tun?
Der schwarze Stift meines Smarten Heizkörper-Thermostats fährt nicht zurück, wenn ich das Gerät abnehme. Was kann ich tun?
Während der Installation von tado° zeigt das Display meiner Therme einen Fehler. Was kann ich tun?
Ich habe Probleme mit meinem Connector Kit. Wie kann ich diese beheben?
tado° deckt den Bereich, den das alte Thermostat hinterlassen hat, nicht ganz ab. Was kann ich tun?
Eines meiner tado°-Geräte verhält sich anders als ein anderes Gerät vom gleichen Typ. Wie kann ich das beheben?
Meine Heizung und/oder mein Warmwasser haben immer funktioniert, aber jetzt sind sie immer an oder immer aus. Wie kann ich das beheben?