Résolution de problèmes
Vous avez des problèmes avec vos appareils ou vos services tado° ? Apprenez à les résoudre par vous-mêmes.
Par tado° et 2 autres contributeurs3 auteurs41 articles
- Quand j'installe un appareil tado°, l'appli indique que celui-ci est déjà enregistré. Comment puis-je régler ce problème ?
- Le symbole de synchronisation est allumé sur mon appareil de chauffage tado°. Que cela signifie-t-il ?
- Comment puis-je contrôler mon système de chauffage lorsque la liaison radio entre la Sonde de température sans fil et le Récepteur sans fil est perdue ?
- Comment puis-je contrôler mon système de chauffage lorsque la communication radio entre le Thermostat Intelligent et le Kit d’Extension est interrompue ?
- Que dois-je faire si je rencontre des problèmes lors de la connexion initiale de mon Bridge Internet au routeur ?
- Comment puis-je désactiver la Sécurité enfant lorsque la Tête Thermostatique Intelligente ne peut pas se connecter à l’application ?
- La LED ‘Internet’ sur le Bridge clignote, qu’est-ce que cela signifie ?
- La LED « Router » sur le Bridge clignote. Qu’est-ce que cela signifie ?
- Que signifient les différents états de la LED « Link » sur le Bridge ?
- La LED ‘Cloud’ sur le Bridge Internet clignote, qu’est-ce que cela signifie ?
- La LED 'Power' sur le Bridge Internet est fixe, mais les autres LEDs ne s’allument pas. Qu’est-ce que cela signifie ?
- Les LEDs sur le Bridge Internet ne s’allument pas. Que puis-je faire?
- Que puis-je faire si certains de mes appareils ne se reconnectent pas après avoir remplacé mon Bridge par le Bridge Internet compatible HomeKit?
- Mon Thermostat Intelligent ou ma Sonde de température sans fil affiche l’erreur E0. Comment puis-je résoudre ce problème ?
- Ma Tête Thermostatique Intelligente affiche l’erreur E0/le symbole d’avertissement s’allume. Comment puis-je résoudre ce problème ?
- Ma Tête Thermostatique Intelligente affiche E1, E2 ou E4. Quelle en est la signification et comment cela peut-il être résolu ?
- Mon Thermostat Intelligent/ma Sonde de température sans fil affiche une erreur E10. Qu'est-ce que cela signifie et que puis-je faire ?
- Le piston noir du moteur de ma Tête Thermostatique Intelligente ne se rétracte pas lorsque l'appareil est démonté. Que puis-je faire ?
- Ma chaudière affiche un code d’erreur lors de l’installation de tado°. Que puis-je faire ?
- L’un de mes appareils tado° perd sa connectivité. Comment puis-je résoudre ce problème ?
- Mon chauffage et/ou mon eau chaude sanitaire fonctionnaient, mais sont désormais toujours allumés ou toujours éteints. Comment puis-je résoudre ce problème ?
- Mon appareil est déconnecté. Comment puis-je résoudre ce problème ?
- L’appli tado° affiche le message « Aucune donnée ». Qu’est-ce que cela signifie ?
- tado° ne reconnaît pas correctement si je suis à la maison ou absent. Que puis-je faire pour régler ce problème ?
- Je pense que la température réelle est supérieure/inférieure à celle affichée par tado°, que puis-je faire ?
- Pourquoi la température de consigne n’est pas atteinte au début du bloc horaire dans la Programmation Intelligente ?
- Pourquoi ne puis-je pas affecter mon appareil à une pièce de ma Maison tado° ?
- Pourquoi tado° ne maintient pas la Température minimale en mode Absent que j’ai fixée ?
- J’ai un Contrôle Intelligent de la Climatisation tado° d’installé et mon appli affiche qu’il n’y a pas d’accès à distance. Comment puis-je résoudre ce problème ?
- Pendant l’installation du Contrôle Intelligent de la Climatisation tado°, l’application me dit que l’appareil est introuvable. Que puis-je faire ?
- Le Contrôle Intelligent de la Climatisation n’arrive pas à allumer mon climatiseur. Que puis-je faire ?
- Le Contrôle Intelligent de la Climatisation allume et éteint mon climatiseur trop souvent. Comment puis-je éviter cela ?
- L’affichage du Contrôle Intelligent de la Climatisation ne répond pas correctement aux commandes. Comment puis-je résoudre ce problème ?
- Mon Contrôle Intelligent de la Climatisation V3+ ne se connecte pas à HomeKit. Comment puis-je régler ce problème ?
- Mon Contrôle Intelligent de la Climatisation affiche l’erreur E01. Comment puis-je résoudre ce problème ?
- Mon Contrôle Intelligent de la Climatisation affiche l’erreur E02. Comment puis-je résoudre ce problème ?
- Mon Contrôle Intelligent de la Climatisation affiche l’erreur E03. Comment puis-je résoudre ce problème ?
- Mon Contrôle Intelligent de la Climatisation affiche l’erreur E04. Comment puis-je résoudre ce problème ?
- Mon Contrôle Intelligent de la Climatisation affiche l’erreur E05. Comment puis-je résoudre ce problème ?