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Pourquoi ne puis-je pas affecter mon appareil à une pièce de ma Maison tado° ?
Pourquoi ne puis-je pas affecter mon appareil à une pièce de ma Maison tado° ?
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Écrit par tado°
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Chaque appareil tado° de votre Maison ne peut être affecté qu'à une seule pièce à la fois dans l'application tado°.

Dans certains cas, il se peut que vous ne puissiez pas créer une nouvelle pièce, ni assigner votre Thermostat Intelligent filaire à une pièce, le déplacer d’une pièce à une autre ou le supprimer de votre Maison. Ceci permet d'assurer que vos appareils tado° sont toujours configurés correctement et que votre chauffage ne s'arrête pas de fonctionner.

Si vous n’arrivez pas à déplacer ou supprimer un appareil via l’application, veuillez contacter notre équipe du support technique en fournissant les informations suivantes :

  • les numéros de série des appareils tado° que vous voulez déplacer, et

  • le nom de la pièce, nouvelle ou déjà existante, vers laquelle vous souhaitez déplacer l’appareil.

Appuyez sur l’icône ronde orange dans le coin en bas à droite pour démarrer une conversation.

Veuillez vous assurer que les appareils que vous voulez déplacer sont déjà enregistrés et installés dans votre Maison tado°.

Plus d’informations :

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