Certaines chaudières peuvent afficher un code d’erreur une fois que vous y avez branché des appareils tado°. Cela est généralement dû au fait que ces appareils ne sont pas encore configurés correctement.
Pour y remédier, vous pouvez procéder comme suit :
Assurez-vous d’avoir suivi toutes les étapes des instructions d’installation dans l’appli tado°. Vous recevrez alors un message confirmant que vous avez terminé votre installation.
Si l’installation est terminée et que l’erreur persiste, veuillez éteindre et rallumer la chaudière pour effectuer une réinitialisation.
Si le code d’erreur continue d’apparaître, veuillez nous contacter par messagerie instantanée et nous envoyer :
une photo bien nette (pdf ou jpg) du câblage à l’intérieur de l’appareil tado°.
une photo bien nette (pdf ou jpg) du câblage à l’intérieur de l’appareil remplacé par tado° (le cas échéant).
Appuyez sur l’icône ronde orange dans le coin en bas à droite pour démarrer une conversation.