Stappen voor probleemoplossing voor het verbinden van je Internetbridge met je router
Controleer of de snelheid van je router compatibel is: Sommige hoge snelheid routers/modems (bijv. Bepaalde Salt glasvezelboxes) ondersteunen niet langer 10Mbit/s half duplex ethernet snelheden, de snelheid waar de tado° Internetbridge mee werkt. Daarom kan het zijn dat de Internetbridge geen verbinding meer maakt met je router/modem en dat het 'router' ledlampje knippert.
Controleer de handleiding of technische specificaties van je router.
Controleer de Ethernet-kabel en de LAN-poort:
Controleer of de Ethernet-kabel die de Internetbridge met je router verbindt aan beide uiteinden goed is aangesloten. Probeer zo nodig een andere Ethernetkabel te gebruiken.
Probeer een andere LAN-poort op de router te gebruiken. Controleer of je geen LAN-poort met het label IP-TV gebruikt. Als de lampjes op de poort niet branden wanneer je een kabel aansluit, is de poort mogelijk uitgeschakeld. Je kunt de poort inschakelen via de instellingen van je router.
Neem contact op met de support van je router fabrikant. Soms kunnen ze een van de Ethernetpoorten omschakelen naar 10/100 Mbit/s, wat het probleem kan oplossen.
Gebruik een netwerkswitch: Als je het probleem niet kunt oplossen met de bovenstaande stappen, kun je een 100/10 Mbit/s netwerkswitch kopen (bijvoorbeeld TP-Link TL-SF1005D). Zo stel je hem in:
Steek het ene uiteinde van een van de Ethernet-kabels in een poort van je router/modem en
het andere uiteinde in een willekeurige poort van je switch.
Steek een andere Ethernet-kabel in een andere poort van je switch, en
steek het andere uiteinde in de Internetbridge.
Nog steeds problemen?
Als je problemen hebt met het verbinden van je tado° Internetbridge met het internet, raadpleeg dan voor verdere probleemoplossing ons artikel De Internetbridge maakt geen verbinding met internet. Hoe los ik dit op?
Als de 'router' led op je Internetbridge knippert, bekijk om een oplossing te vinden ons artikel Het 'router' ledlampje op de Internetbridge knippert,wat betekent dit?
Als je nog steeds problemen hebt met het verbinden van je Internetbridge of als je andere vragen hebt, neem dan contact met ons op via chat.