Alle collecties
Troubleshooting
Problemen met tado° airconditioningsproducten oplossen
Mijn Slimme Aircobediening geeft een E05 foutmelding aan. Hoe kan ik dit oplossen?
Mijn Slimme Aircobediening geeft een E05 foutmelding aan. Hoe kan ik dit oplossen?
tado° avatar
Geschreven door tado°
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Een E05 foutmelding op de Slimme Aircobediening wijst op een probleem met de internetverbinding. De hostnaam kon niet worden omgezet naar het Internet Protocol (IP)-adres met gebruik van het Domain Name System (DNS).

Om dit op te lossen, doe je het volgende:

  1. Zorg ervoor dat de wifi is ingeschakeld en werkt. Om dit te doen controleer je de wifi-toegang van andere apparaten of the LED lampjes aan de voorkant van je router.

  2. Ga naar de DNS instellingen in je router en

  3. stel Google DNS in als je primaire DNS. Dit doe je door het adres van de DNS server op 8.8.8.8 in te stellen en adres van de alternatieve DNS server op 8.8.4.4.

  4. Als Google DNS in jouw land niet beschikbaar is, verander je de DNS server naar een andere gebruikte server.

Let op: wanneer de internetverbinding tijdelijk verbroken is, kun je de airco via het gebruikersinterface op je Slimme Aircobediening aansturen. Je kunt hiervoor ook je oude airco afstandsbediening gebruiken.

Meer informatie:

Was dit een antwoord op uw vraag?