Puoi accedere a Care & Protect dalla Schermata Home della tua app*. Se disponi di Auto-Assist, avrai accesso totale a Care & Protect.
Care & Protect monitora costantemente lo stato dell’impianto di riscaldamento, fornisce informazioni sull’uso e aiuta a identificare eventuali malfunzionamenti.
A seconda dell’anomalia identificata, sarà possibile risolverla autonomamente o fare riferimento a un professionista.
Per cominciare, aggiungi i dettagli del tuo impianto di riscaldamento; specificando la tipologia di impianto, come ad esempio riscaldamento a pavimento e/o caldaia, potrai ottenere un riscontro più adatto alla tipologia del tuo impianto.
Per aggiungere i dettagli relativi al tuo impianto di riscaldamento, seleziona Impostazioni > Care & Protect, nell’app tado°.
Care & Protect possiede due caratteristiche principali:
Rilevamento guasti & Guide alla riparazione fai da te
Attività del riscaldamento
Rilevamento guasti
Se disponi dell’Auto-Assist, o se la funzione Rilevamento guasti è inclusa nel Kit di Base di tado°, allora tado° monitorerà costantemente l’impianto di riscaldamento per avvisarti in caso di anomalia.Per far questo, considera diversi fattori tra cui la temperatura interna di ogni stanza, la Programmazione Intelligente e se sono rilevate finestre aperte.
In caso di comportamenti anomali, riceverai una notifica e potrai identificare e risolvere il problema individualmente o contattare un professionista.
L’obiettivo è individuare le anomalie sul nascere cercando di evitare eventuali, costose riparazioni.
Il Rilevamento Guasti funziona con tutti i tipi di caldaie e interfacce, tuttavia potrebbe non rilevare tutti i tipi di guasto. Per esempio, l’app tado° non mostrerà gli errori di interfaccia bus delle caldaie con connessione digitale (per es. relativi a una pompa guasta).
Messaggi di stato del sistema
Quando il Rilevamento Guasti è attivo, sono possibili i seguenti stati:
Nessun guasto rilevato. Tutto funziona correttamente nel sistema tado°.
“Guasto” rilevato. Quando tado° rileva comportamento anomalo nell’attività di riscaldamento per una specifica stanza.
Nessun NUOVO guasto rilevato. Se è stato rilevato un guasto di recente, ti indichiamo quanto tempo è trascorso da quando si è verificato.
Disattivazione del Rilevamento Guasti
Per disattivare il Rilevamento Guasti, è sufficiente seguire questi passi nell’app del telefono:
Andare in Impostazioni > Care & Protect poi,
selezionare “Off” su Rilevamento Guasti
È possibile mantenere attivo il Rilevamento Guasti ma disattivare le notifiche push seguendo questi passi nell’app del telefono:
Andare in Impostazioni > Notifiche, poi
selezionare “Off” su Rilevamento Guasti
Guida alla riparazione fai da te
Se possiedi Auto-Assist e una caldaia, quando ricevi una notifica di anomalia, potrai risolvere il problema autonomamente con una guida passo passo.
In alternativa sarai reindirizzato a un tecnico professionista in grado di fornire supporto.
Se conosci la causa del problema, come ad esempio una manutenzione in corso sulla caldaia, puoi informare tado° o scegliere di ignorare l’anomalia.
Attività del riscaldamento
Se disponi di Auto-Assist, nella sezione Attività del riscaldamento è disponibile anche una panoramica dell'utilizzo totale del riscaldamento dell’abitazione. La schermata principale mostra la durata totale del riscaldamento della giornata, quali stanze sono attualmente riscaldate e in quale percentuale.
Il rapporto indica:
L’utilizzo giornaliero medio in ore di riscaldamento.
Un grafico con l’Attività del riscaldamento di casa su base giornaliera/mensile. Potrai scorrere il grafico per visualizzare e paragonare i report precedenti relativi all’Attività del riscaldamento; inoltre, potrai selezionare una barra singola del grafico per maggiori dettagli.
La Durata totale del riscaldamento per il periodo d’interesse.
Un paragone tra il periodo di utilizzo attuale e quello dei 30 giorni/12 mesi precedenti.
L’Attività del riscaldamento per stanza sulla base di quanto tempo ogni stanza è stata riscaldata nel periodo d’interesse.
*Care & Protect non è disponibile per il Controllo Climatizzazione Intelligente.