Hai accesso a centinaia di articoli sulle migliori pratiche e soluzioni tado°, aggiornate regolarmente in base al feedback dei clienti e pensate per fornirti risposte complete nel modo più diretto possibile. Ti basta immettere la tua domanda nella barra di ricerca.

Il nostro Centro Assistenza è completamente dedicato ai prodotti tado° V3+ e precedenti, nonché ai prodotti della linea tado° X.

Visita il Forum della Community tado° per trovare risposte a domande specifiche, richiedere nuove funzioni e usufruire dell’aiuto di altri utenti come te, in una community in crescita di utenti tado° esperti.

Tocca l'icona rotonda arancione nell'angolo in basso a destra per aprire una chat e seleziona Messaggi > Inviaci un messaggio per ottenere supporto.

Se preferisci, puoi aprire una chat nell'app tado° andando su Altro > Supporto.

Il nostro team di supporto può aiutarti in inglese, tedesco, francese, olandese, italiano e spagnolo. Usiamo una chat in tempo reale anziché una linea telefonica, in questo modo possiamo comunicare con te più velocemente e condividere link e immagini utili.

Se preferisci, puoi aprire una chat nell'app tado° andando su Altro > Supporto.

Se riscontri problemi relativi all'installazione, rimonta i tuoi vecchi dispositivi.

In questo modo, avrai accesso al riscaldamento e all'acqua calda sanitaria ed eviterai un'emergenza mentre noi ti aiutiamo a risolvere il problema.

Quindi contattaci tramite chat e seleziona Ho una domanda circa l'installazione.

Se ti trovi in situazione di emergenza (cioè sei senza riscaldamento o acqua calda sanitaria), contattaci tramite chat e seleziona Ho una domanda tecnica. Il nostro team di supporto ti assisterà il prima possibile.