Ci sono diversi motivi che possono compromettere il corretto funzionamento della Geolocalizzazione. Di seguito trovi utili suggerimenti che potrebbero aiutarti a risolvere l’inconveniente:
Assicurati che le impostazioni del tuo smartphone siano conformi a quanto descritto nei seguenti articoli: Quali sono le impostazioni dello smartphone per un uso ottimale della Geolocalizzazione su dispositivi iOS? & Quali sono le impostazioni dello smartphone per un uso ottimale della Geolocalizzazione su dispositivi Android?
Accedi alla sezione Impostazioni dell’applicazione di tado° e verifica che la Geolocalizzazione sia abilitata. Assicurati che nessun utente della tua Home abbia impostato tado° manualmente in modalità Home o Away.
Sconsigliamo di attivare il controllo basato sulla localizzazione sui tablet o, in generale, per qualsiasi dispositivo mobile che viene lasciato a casa. Per favore, se possiedi uno di questi dispositivi, ti invitiamo a verificare che la Geolocalizzazione sia disabilitata.
Controlla che nell’applicazione web la posizione della tua casa si corretta. Per fare ciò, accedi alle Impostazioni>Home Dettagli>Indirizzo della Home. Premi sull’icona della posizione per permettere all’app di rilevare la tua posizione. Se tutti i dettagli sono corretti, seleziona Salva.
Tieni presente che soltanto l’Amministratore può modificare queste impostazioni.
Effettua la chiusura forzata dell’applicazione mobile, rimuovendola dal background. Apri l’applicazione nuovamente e controlla se la tua posizione sia rilevata in maniera corretta.
Riavvia il tuo smartphone per rendere nuovamente operativi i servizi di localizzazione che probabilmente hanno smesso di funzionare; apri l’app e controlla se la tua posizione viene correttamente rilevata.
Suggerimento: mentre tenti di risolvere l‘inconveniente, puoi impostare tado° manualmente nella modalità Home o Away. Dalla schermata Home, clicca su Geolocalizzazione e seleziona Home o Away. tado° rimarrà nella modalità selezionata fino a quando un utente della tua Home non modificherà la modalità.