L’erreur E03 sur le Contrôle Intelligent de la Climatisation indique que le routeur est connecté au Wi-Fi, mais n’a pas transmis d’adresse IP (Internet Protocol) à l’appareil.
Pour résoudre ce problème, veuillez procéder comme suit :
Configurez et activez le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) de votre routeur. Pour obtenir de l’aide, veuillez consulter le manuel d’utilisation de votre routeur.
Ensuite, redémarrez le Contrôle Intelligent de la Climatisation : débranchez l’appareil, attendez une minute et rebranchez-le.
Si le problème persiste, allez dans les paramètres de votre routeur et vérifiez si vous utilisez un filtre d’adresse MAC (contrôle d’accès au support). Si c’est le cas, désactivez-le.
Veuillez noter que lorsque la connexion Internet est temporairement perdue, vous pouvez contrôler votre climatiseur via l’interface utilisateur du Contrôle Intelligent de la Climatisation. Vous pouvez également utiliser l’ancienne télécommande de votre climatiseur.