Devolución a 30 días

Para devolver tus dispositivos de tado°, ponte en contacto con nosotros a través del chat en un plazo de 30 días a partir del día en que los recibiste. Esta política de devolución a 30 días solo se aplica en caso de que hayas comprado tus dispositivos en la tienda web de tado°. Si compraste tado° a través de uno de nuestros puntos de venta autorizados, consulta su política de devolución para mayor información.

Cuando recibamos tu solicitud, te enviaremos una etiqueta de devolución y todos los documentos necesarios para la devolución. Dispones de un plazo máximo de 14 días desde la recepción de los dispositivos para utilizar esta etiqueta y enviarnos tus dispositivos de forma gratuita.

Has de devolver tus dispositivos en su totalidad y en su embalaje original. Una vez que los hayamos recibido, se te devolverá el importe total. Para acelerar el proceso de devolución, comprueba que hayas incluido en el paquete de devolución todos los documentos necesarios para proceder al reembolso.

Garantía de Ahorro Energético

tado° también ofrece una Garantía de Ahorro Energético gracias a la cual puedes devolver tus dispositivos si no has ahorrado la energía suficiente.

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