Gestionar tus pedidos y contratos de alquiler

Respuestas a tus consultas acerca de pedidos, cambio a un nuevo equipo, pagos, contratos o reembolsos.

10 artículos en esta recopilación
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Contratos de alquiler

¿Hay un período mínimo de contrato?

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¿Cómo puedo comprar los dispositivos que tengo en régimen de alquiler?

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¿Cómo puedo cancelar mi contrato de alquiler?

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¿Puedo transferir mi contrato de alquiler?

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¿Cómo puedo cambiar mi método de pago recurrente?

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Pedidos

Todavía no he recibido mi pedido. ¿Qué hago?

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¿Cómo puedo cancelar o modificar mi pedido?

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Devoluciones y reembolsos

¿Cómo devuelvo mis dispositivos?

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¿Cómo puedo solicitar un reembolso según la Garantía de Ahorro Energético? ¿Cuáles son las condiciones?

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¿Cuándo recibiré mi reembolso?

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