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Ich kann keine neuen Geräte zu meinem tado°-Zuhause hinzufügen. Wie kann ich das beheben?

Verfasst von Fabri

Du kannst in der tado° App keine tado°-Geräte aus unterschiedlichen Produktreihen zum selben Zuhause hinzufügen.

tado° X-Geräte sind nicht mit V3+ oder älteren tado°-Geräten kompatibel. Die beiden Produktreihen verwenden unterschiedliche Technologieplattformen und Kommunikationsstandards und funktionieren deshalb nicht zusammen im selben Zuhause.

Ich habe V3+ oder ältere Geräte und möchte ein tado° X-Gerät hinzufügen

Du kannst kein tado° X-Gerät zu einem Zuhause hinzufügen, in dem bereits V3+ oder ältere Geräte eingerichtet sind.

Du hast zwei Möglichkeiten:

  • Zu tado° X wechseln: Ersetze deine vorhandenen V3+ oder älteren Geräte durch tado° X-Geräte und richte diese in einem neuen Zuhause in der tado° App ein.

  • Beide Produktreihen mit Einschränkungen nutzen: Du kannst V3+ oder ältere Geräte und tado° X-Geräte in verschiedenen Bereichen deines Zuhauses verwenden. Die beiden Produktreihen funktionieren jedoch unabhängig voneinander und können nicht miteinander kommunizieren. In der tado° App musst du deine V3+ oder älteren Geräte in einem Zuhause und deine tado° X-Geräte in einem zweiten, separaten Zuhause einrichten. Du kannst beide Haushalte mit demselben tado°-Konto verwalten.

Wenn du zu tado° X wechseln möchtest

  1. Erstelle ein neues Zuhause in der tado° App. Du kannst dafür ein bestehendes tado°-Konto verwenden.

  2. Richte deine tado° X-Geräte im neuen Zuhause ein.

  3. Gib deine Einstellungen erneut ein. Du musst deine intelligenten Zeitpläne, Energy IQ-Einstellungen, Raumdaten und weitere Einstellungen für dein Zuhause neu einrichten.

Für die Einrichtung deiner tado° X-Geräte benötigst du außerdem einen Thread Border Router. Du kannst eines der folgenden Geräte verwenden:

Wenn du einen Thread Border Router eines Drittanbieters verwendest, kannst du deine tado° X-Geräte über Matter zu einem kompatiblen Smart-Home-System hinzufügen.

Die folgenden tado° X-Geräte unterstützen Matter:

  • Smartes Thermostat X

  • Smartes Thermostat X (2. Gen.)

  • Funk-Temperatursensor X

  • Smartes Heizkörper-Thermostat X

Du kannst diese Geräte über die Smart-Home-App steuern, mit der du sie verbindest, über die tado° App oder über beide Apps.

Vor dem Wechsel zu tado° X

Prüfe vor dem Wechsel zu tado° X, ob die Geräte mit deinem Heizsystem kompatibel sind.

tado° X unterstützt nur Heizsysteme, bei denen die modulierende Regelung über OpenTherm erfolgt. Wenn dein verkabeltes Smartes Thermostat V3+ eine andere Art der modulierenden Regelung nutzt, ist tado° X nicht mit deinem Heizsystem kompatibel.

Prüfe die Kompatibilität mit unserem Produktfinder.

Wenn du nicht sicher bist, ob tado° X mit deinem Heizsystem kompatibel ist, wende dich an unser Support-Team.

Zu tado° X wechseln

Sobald du die Kompatibilität bestätigt hast, folge der Installationsanleitung im Artikel Wie deinstalliere ich mein verkabeltes Smartes Thermostat von tado° und ersetze es durch ein Smartes Thermostat X von tado°?

Ich habe tado° X-Geräte und möchte ein älteres tado°-Gerät hinzufügen

Du kannst kein V3+ oder älteres Gerät zu einem Zuhause hinzufügen, in dem bereits tado° X-Geräte eingerichtet sind.

Wenn du beide Produktreihen gleichzeitig verwenden möchtest, richte sie in separaten Haushalten unter demselben tado°-Konto ein.

Bitte beachte: Die beiden Haushalte funktionieren unabhängig voneinander. Deine tado° X-Geräte können mit deinen V3+ oder älteren Geräten nicht kommunizieren.

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