Wir führen die Administrator-Rolle ein und machen damit einen wichtigen Schritt in Richtung unserer neuen Funktion, mit der du mehrere Wohnungen in einem Konto verwalten kannst. Geplant ist die Einführung der Funktion im Laufe dieses Jahres.
Aufbauend darauf führen wir Verbesserungen ein, die die Verwaltung mehrerer Haushalte einfacher denn je machen. AI-Assist/Auto-Assist-Nutzer können schnell zwischen verschiedenen Zuhauses wechseln und haben gleichzeitig Zugriff auf jedes Zuhause. Alle unsere Kunden können gleichzeitig mehrere Zuhauses ohne zusätzliche Kosten praktisch mit nur einem einzigen Konto verwalten. Dies gilt sowohl für tado° V3+ als auch für tado° X.
Mit der neuen Administrator-Rolle in der tado°-App kannst du Nutzer und Abonnements deines tado°-Zuhauses ganz einfach verwalten.
Bei der Erstellung deines tado°-Zuhauses wirst du automatisch zum Administrator dieses Zuhauses. In jedem tado°-Zuhause kann es immer nur einen Administrator geben.
Welche zusätzlichen Möglichkeiten habe ich als Administrator im Vergleich zu einem normalen Nutzer?
Die nachfolgende Übersicht verschafft dir einen Gesamtüberblick über deine Rolle:
Administrator | Normaler Nutzer |
Kann tado°-Geräte anzeigen, steuern und installieren. | Kann tado°-Geräte anzeigen, steuern und installieren. |
Kann Abonnements abschließen und verwalten. | Kann kein Abonnement abschließen. |
Kann das Nutzerkonto und das Zuhause löschen. | Kann das Nutzerkonto löschen (ohne Auswirkungen auf das Zuhause). |
Hat Zugriff auf die Geräte und E-Mail-Kontaktdaten der anderen Personen. | Kann nur sehen, welche anderen Personen Teil des Zuhauses sind. |
Kann tado°-Updates und tado°-bezogene Nachrichten empfangen. | Kann keine tado°-Updates und tado°-bezogene Nachrichten empfangen. |
Kann Benachrichtigungen zu „Sonderangeboten“ in der App deaktivieren. | Kann Benachrichtigungen zu „Sonderangeboten“ in der App nicht deaktivieren, da sie diese nicht erhalten. |
Kann andere einladen, den Zugriff widerrufen und die Administrator-Rolle übertragen. | Kann sich selbst aus dem zugewiesenen Zuhause entfernen |
Wie weise ich eine bestimmte Nutzerrolle zu?
Um die gewünschte Nutzerrolle zuzuweisen, gehe auf Einstellungen > Personen. Dort hast du folgende Optionen:
Administrator ändern: Wenn du derzeit als Administrator registriert bist, dies aber ändern möchtest, wähle den gewünschten Nutzer aus und übertrage die Adminrechte auf diese Person.
Einen neuen Nutzer einladen: Wenn die E-Mail-Adresse der gewünschten Person noch nicht zu den Nutzern des Zuhauses gehört, kannst du sie ganz einfach über die Personen-Einstellungen einladen. Sobald die Person beigetreten ist, kannst du ihr die Adminrechte zuweisen.
Wie kann ich als Administrator die Personen verwalten?
1. Als Administrator
Dir stehen als Administrator umfangreichere Einstellungsoptionen zur Verfügung, darunter:
Das Entfernen anderer Nutzer aus deinem tado°-Zuhause.
Weitere Informationen hierzu findest du in diesem Leitfaden: Wie kann ich einen Nutzer aus meinem tado° Zuhause entfernen
Das Einladen anderer Nutzer zu deinem tado°-Zuhause.
Weitere Informationen hierzu findest du in diesem Leitfaden: Wie kann ich weitere Personen zu meinem tado° Zuhause einladen?
2. Als normaler Nutzer
Als normaler Nutzer stehen dir nur begrenzte Einstellungsmöglichkeiten zur Verfügung, z. B. das Verlassen des Zuhauses. Gehe dazu wie folgt vor:
Gehe auf Einstellungen > Personen.
Wähle deinen Namen aus der Liste aus.
Wähle Dieses Zuhause verlassen. Eine Pop-up-Meldung wird angezeigt.
Wähle Dieses Zuhause verlassen, um deine Auswahl zu bestätigen.
Du kannst erst wieder beitreten, wenn der Administrator dich erneut einlädt.
Bitte beachte: Dein Nutzerkonto wird dadurch nicht gelöscht und du kannst es weiterhin verwenden, um einem anderen tado°-Zuhause beizutreten.
Wie wird das Abonnement verwaltet?
Nur der Administrator kann das Abonnement abschließen und verwalten.
Vorteile des Abonnements, solange der Administrator ein aktives Abonnement hat. Wenn die Administrator-Rolle auf einen anderen Nutzer übertragen wird, bleibt das Abonnement dem ursprünglichen Administrator zugeordnet und wird nicht automatisch übertragen.
Je nach Art des Abonnements kannst du es für den neuen Administrator wiederherstellen:
Abonnements über den App Store
Da der Kauf mit deinem App-Store- bzw. Google-Play-Store-Konto verknüpft ist, kann der neue Administrator den Kauf trotzdem wiederherstellen. Dadurch werden die Abovorteile auf sein Konto übertragen. Das funktioniert nur, wenn der neue Administrator ein Gerät verwendet, das mit demselben App-Store- bzw. Google-Play-Store-Konto angemeldet ist, über das das Abonnement ursprünglich gekauft wurde.
Speziell gewährte Abonnements
Diese können derzeit nicht automatisch übertragen werden. Du musst dich an unseren Kundensupport wenden, damit das Abo auf den neuen Administrator übertragen wird.
Was passiert, wenn ich als Administrator mein tado°-Nutzerkonto lösche?
Bei Löschung deines Kontos wird automatisch der nächste Nutzer in der Reihenfolge zum neuen Administrator, also die Person, die dem Zuhause nach dir beigetreten ist.
Bitte beachte: Wenn du dein tado°-Konto löschst, bleibt der Kauf des Abonnements mit dem ursprünglichen App Store- oder Google Play Store-Konto verknüpft; er ist jedoch nicht mehr mit deinem (gelöschten) tado°-Konto verbunden. Das bedeutet, dass der neue Administrator in seiner App die Option „Kauf wiederherstellen“ auswählen muss, damit das Abonnement mit seinem tado°-Benutzerkonto verknüpft wird.
Was passiert, wenn ich als Administrator mein tado°-Zuhause lösche?
Wenn du dein Zuhause löschst, kannst du die tado°-Geräte in deinem System nicht mehr über die tado°-App steuern. Andere Nutzer in deinem Zuhause verlieren den Zugriff auf das Zuhause und die verbundenen tado°-Geräte. Alle in deinem Zuhause gespeicherten Daten werden dauerhaft gelöscht. Einmal gelöscht, kann das Zuhause nicht wiederhergestellt werden.
Bitte beachte: Dein tado°-Konto wird beim Löschen deines Zuhauses nicht gelöscht. Du kannst deine Geräte jederzeit über dein tado°-Konto neu einrichten. Melde dich dazu mit deinen Anmeldedaten an und erstelle ein neues tado°-Zuhause.