Se hai dei dispositivi tado° in più di una casa o proprietà, puoi gestirli tutti con un solo account tado°.
Puoi creare o unirti a un massimo di cinque Home. Ogni Home rimane indipendente e può avere i propri dispositivi, impostazioni e utenti.
Come funziona la gestione di più di una Home?
Quando disponi di più di una Home, puoi scegliere quale aprire nell'app tado°.
Se hai un abbonamento all’Auto-Assist o all’AI Assist puoi rimanere connesso a più di una Home contemporaneamente e passare da una all'altra senza chiudere la sessione.
Senza un abbonamento all’Auto-Assist o all’AI Assist, puoi comunque creare o unirti a più di una Home, ma puoi accedere solo a una Home alla volta.
Con l’Auto-Assist o l’AI Assist
Con un abbonamento attivo, puoi:
Mantenere la sessione aperta in più di una Home sullo stesso telefono o tablet.
Passare da una Home all'altra senza uscire dalla sessione.
Utilizzare la Geolocalizzazione affinché tutte le tue Home funzionino in background.
Ricevere notifiche push per tutte le tue case.
Senza l’Auto-Assist o l’AI Assist
Puoi comunque disporre di più di una Home, ma puoi accedere solo a una Home alla volta.
Quando effettui l'accesso, puoi scegliere quale Home desideri aprire. Per passare a un'altra Home, è necessario chiudere la sessione ed effettuare nuovamente l’accesso.
La Geolocalizzazione e le notifiche push sono disponibili solo per la Home a cui hai attualmente effettuato l'accesso.
Come funziona l’Auto-Assist o l’AI Assist con più di una Home?
Il tuo abbonamento è collegato a un account utente tado°.
Se sei un Amministratore che gestisce più Home, i vantaggi dell’Auto-Assist o dell’AI Assist si applicano automaticamente a tutte le Home di cui sei l’Amministratore.
Se devi trasferire il tuo abbonamento a un altro account utente tado°, controlla come trasferire l'abbonamento a un altro account.
Se elimini il tuo account utente tado° mentre sei l'Amministratore di una Home, controlla come trasferire l'abbonamento a un altro account.
Posso utilizzare tado° V3+ e tado° X nello stesso account?
Sì. Puoi usare i dispositivi V3+ e tado° X con lo stesso account utente tado° e la stessa app tado°.
Tuttavia, le due linee di prodotto non possono essere utilizzate insieme nella stessa tado° Home. Poiché i dispositivi tado° X non sono compatibili con le linee di prodotti precedenti, è necessario creare una Home separata per ciascuna linea di prodotti.
Home 1: dispositivi tado° V3+
Home 2: dispositivi tado° X
Potrai quindi gestire entrambe le Home dallo stesso account tado° e passare dall'una all'altra tramite l'app tado°.
Come posso trasferire le tado° Home da diversi account a un unico account utente?
Se attualmente gestisci più di una tado° Home con account tado° diversi, puoi unificarli in un unico account.
Ad esempio, se hai:
Account utente 1: Home 1, con un abbonamento all’Auto-Assist o all’AI Assist
Account utente 2: Home 2, senza abbonamento all’Auto-Assist o all’AI Assist
Se desideri mantenere l'account utente 1, segui questi passaggi:
Accedi alla Home 2 con l’account utente 2.
Invita l’account utente 1 alla Home 2.
Chiudi la sessione dell'account utente 2 ed effettua l’accesso con l'account utente 1.
Nella schermata iniziale, scorri fino a Invito/i in sospeso.
Seleziona Home 2 > Unisciti alla Home per accettare l'invito.
Elimina l'account utente 2 se non ne hai più bisogno.
Ora puoi gestire entrambe le Home utilizzando un solo account tado°.
Come posso utilizzare più dispositivi tado° Home con Alexa o Google Home?
Tieni in considerazione che: questa configurazione si applica solo ai dispositivi V3+. tado° X si collega ad Alexa e Google Home attraverso Matter.
Se colleghi più tado° Home a un account utente tado°, solo la Home più vecchia collegata a quell'account sarà disponibile in Alexa o Google Home.
Ciò significa che non è possibile collegare diverse Home dello stesso account tado° a sistemi Alexa o Google Home differenti.
Se desideri collegare più di una Home a diversi sistemi Alexa o Google Home, utilizza un account tado° separato per ogni Home:
Crea o mantieni un account tado° per ogni Home.
Assicurati che ogni account tado° sia collegato solo a quella Home.
Collega ciascun account tado° al sistema Alexa o Google Home che desideri utilizzare con quella specifica Home.
Questa configurazione consente di collegare ogni casa a un diverso sistema Alexa o Google Home.