Server status: ... Tijdelijke serviceonderbreking Gedeeltelijk afgebroken Operationeel
Uitgelichte artikelen
- Hoe stel ik mijn slimme schema in?
- Wat zijn de smartphone-instellingen voor optimale Geolocatie?
- Welcome Guide Slimme Thermostaat
- Wat betekenen de symbolen op het display van de Slimme Thermostaat?
- Welcome Guide Slimme Radiatorknop
- Wat betekenen de symbolen op het display van de Slimme Radiatorknop?
- Handleiding Slimme Aircobediening
- Wat is er nieuw bij tado°?
Winkel en facturering
Algemeen
- Welke upgrade-opties biedt tado° aan trouwe klanten van het eerste uur?
- Hoe werkt de Energiebesparingsgarantie?
- Ik ga verhuizen en wil tado° achterlaten voor de nieuwe bewoners. Wat moet ik doen?
- Ik huur mijn tado° apparaten. Kan ik mijn gehuurde apparaten kopen? (“overstappen van huren naar kopen”)
- Hoe voer ik de upgrade van de huidige Internetbridge naar de HomeKit ondersteunende Internetbridge door?
Huur en opzegging
Applicaties
Algemeen
- Waarom heb ik kamers in de tado°-app nodig om mijn verwarming aan te sturen?
- Hoe kan ik mobiele apparaten die ik niet meer gebruik uit mijn tado° account verwijderen?
- Kan ik tado° gebruiken met meer dan één gebruiker?
- Hoe laat ik mijn familieleden, andere bewoners of gasten mijn tado° gebruiken?
- Wat is Auto-Assist?
- Wat is de Klimaatcomfort Skill?
Controlepaneel en slim schema
- ★ Hoe stel ik mijn slimme schema in?
- Wat onderscheidt het tado° slimme schema van het schema van een gewone thermostaat?
- Hoe stel ik het slimme schema voor het warme water in?
- Wat betekenen de Thuis- en Afwezigheidsmodi?
- Waarvoor dient de schakelaar "Geolocatie” voor elk tijdsblok in mijn Slimme Schema?
- Waarom begint mijn tado° met verwarmen voor de in het slimme schema ingestelde tijd?
Geolocatie
- ★ Wat zijn de smartphone-instellingen voor optimale Geolocatie?
- Wat zijn de smartphone-instellingen voor optimale Geolocatie op iOS apparaten?
- Wat zijn de optimale smartphone-instellingen voor Android apparaten?
- tado° herkent niet goed of ik thuis of onderweg ben. Wat kan ik doen?
- Ik werk dicht bij huis en de automatische Afwezigheidstemperatuur is niet laag genoeg voor me. Kan ik de Afwezigheidstemperatuur op een lagere waarde instellen?
- Wat gebeurt er met de locatiegebaseerde sturing wanneer mijn smartphone uit staat?
Data, rapporten en visualisatie
- Wat betekenen de verschillende symbolen van de warmtevraag in de app en in het klimaatrapport?
- Biedt tado° een klimaatrapport waar ik de verwarmings- en airco-activiteit kan bekijken?
- Wat kan ik doen als de weergegeven buitentemperatuur niet correct is?
- Ik denk dat de echte binnentemperatuur hoger / lager is dan door tado° wordt weergegeven, wat kan ik doen?
- Wat houdt het maandelijkse tado° Energiebesparingsrapport in? Hoe worden de besparingen berekend?
iOS
Android
- Hoe zorg ik ervoor dat mijn Android-telefoon de meest energie-efficiënte methode gebruikt om mijn locatie te bepalen?
- Hoe kan ik de batterij-optimalisatie voor de tado° app in Android (Android 6 of hoger) uitschakelen?
- Hoe kan ik de batterijoptimalisatie voor de tado° app op Samsung apparaten met Android 7 (Nougat), Android 8 (Oreo) en Android 9 (Pie) deactiveren?
- Hoe kan ik de batterij-optimalisatie voor de tado° app verwijderen in Android 7 (Nougat), Android 8 (Oreo) en Android 9 (Pie) op Huawei Devices?
- Hoe kan ik de batterij-optimalisatie voor de tado° app in Android 5 (Lollipop) en 6 (Marshmallow) uitschakelen op een Samsung-toestel?
- Hoe kan ik de batterij-optimalisatie voor de tado° app in Android 5 (Lollipop) en 6 (Marshmallow) uitschakelen op een Huawei-toestel?
Windows Phone
Troubleshooting
Slimme Verwarming
Algemeen
- Hoe ga ik aan de slag met tado°?
- Hoe kan tado verschillende kamers aansturen, bij een combinatie van vloerverwarming en radiatoren?
- Wat is het verschil tussen de V3+ app (die wordt meegeleverd met de V3+ producten) en de V3 app (die wordt meegeleverd met de V1, V2 en V3 producten)?
- Wat is een tado° Starterskit en wat zijn de verschillen tussen de uiteenlopende versies?
- Wat zijn de verschillende opties voor het aansturen van verwarmingssystemen via tado°?
- Wat is de beste plaats om de Slimme Thermostaat te installeren?
Compatibiliteit
- Welke verwarmingssystemen worden ondersteund door de Slimme Thermostaat?
- Is tado° compatibel met mijn ketel?
- Is tado° compatibel met elektrische verwarmingssystemen?
- Is tado° compatibel met stadsverwarming en blokverwarming?
- Voor welke verwarmingssystemen heb ik een Extensiekit nodig?
- Waarom moet tado° de compatibiliteit van mijn verwarmingssysteem controleren?
Installatie
- Hoe installeer je de Slimme Thermostaat en Extensiekit van tado°?
- Hoe pair ik de tado° apparaten met de Internetbridge?
- Hoe activeer ik de pairingmodus van de Internetbridge?
- Waar vind ik het serienummer van mijn tado° apparaten?
- Hoe kan ik de modelnamen te weten komen van de componenten van mijn verwarmingssysteem?
- Wat moet ik doen als ik het model van een component van mijn verwarmingssysteem niet kan terugvinden in het keuzemenu?
Slimme Thermostaat
Slimme Radiatorknop
- ★ Welcome Guide Slimme Radiatorknop
- ★ Wat betekenen de symbolen op het display van de Slimme Radiatorknop?
- Met welke radiatorkranen zijn de Slimme Radiatorknoppen compatibel? Heb ik een adapter nodig om de Slimme Radiatorknoppen te monteren?
- Heb ik Slimme Radiatorknoppen nodig voor al mijn radiatoren?
- Moet ik Slimme Radiatorknoppen toepassen in de kamer waarin ik al een Slimme Thermostaat geïnstalleerd heb?
- Hoe kalibreer ik de Slimme Radiatorknop op de gesloten en open toestand van het radiatorventiel, waar ik het apparaat op installeren wil?
Troubleshooting
- Ik heb een Slimme Thermostaat geïnstalleerd en de app geeft aan dat er geen toegang op afstand is. Wat betekent dit en wat kan er aan gedaan worden?
- Ik heb Slimme Radiatorknoppen geïnstalleerd en de app geeft aan dat er geen toegang op afstand is. Wat betekent dit en wat kan ik er aan doen?
- Hoe kan ik mijn verwarmingssysteem bedienen wanneer de verbinding tussen de Slimme Thermostaat en de Extensiekit verloren is gegaan?
- De Bridge maakt geen verbinding met internet. Wat is de reden en hoe kan het worden opgelost?
- Ik heb een Slimme Thermostaat en een Extensiekit en/of Slimme Radiatorknoppen geïnstalleerd en de app geeft weer dat er geen toegang op afstand is. Wat betekent dit en wat kan er aan gedaan worden?
- Hoe kan ik mijn tado°-apparaten opnieuw starten?
Slimme Airconditioning
Algemeen
Compatibiliteit
Installatie
- Tijdens de installatie van de Slimme Aircobediening zegt de app dat het apparaat niet kan worden gevonden. Wat kan ik doen?
- Hoe kan ik de wifi-instellingen voor mijn Slimme Aircobediening configureren met behulp van mijn iOS-apparaat?
- Hoe kan ik de wifi-instellingen voor mijn Slimme Aircobediening configureren met behulp van mijn Android-apparaat of PC?
- Hoe kan ik achterhalen welke modi mijn airco heeft?
- Waarom worden de beschikbare modi van mijn airco niet op tado° weergegeven?
Slimme Aircobediening
- Wat betekenen de symbolen op het display van de Slimme Aircobediening?
- Hoe kan ik de Slimme Aircobediening herstarten?
- Hoe kan ik de Slimme Aircobediening met mijn wifi verbinden?
- Hoe kan ik de wifi-inloggegevens op mijn Slimme Aircobediening verwijderen?
- Hoe kan ik het installatieproces van mijn Slimme Aircobediening resetten?
Troubleshooting
- Hoe kan ik de Slimme Aircobediening resetten naar de fabrieksinstellingen?
- Ik heb een Slimme Aircobediening geïnstalleerd en de app geeft aan dat er geen toegang op afstand is. Wat betekent dit en wat kan er aan gedaan worden?
- De Slimme Aircobediening kan mijn airco niet inschakelen. Wat kan ik doen?
- De Slimme Aircobediening schakelt mijn airco te vaak in en uit. Hoe kan ik dit voorkomen?
- Mijn Slimme Aircobediening toont de fout E01. Wat betekent dit en hoe kan het worden opgelost?
- Mijn Slimme Aircobediening toont fout E02. Wat betekent dit en hoe kan het worden opgelost?
Technologie
Algemeen
- ★ Wat is er nieuw bij tado°?
- Hoe vaak worden de metingen van de temperatuur / luchtvochtigheid ververst?
- Welke apparaten heb ik nodig om meerdere zones apart aan te sturen met tado°?
- Welke functie hebben de individuele tado° apparaten?
- Hoe weet ik zeker dat al mijn tado° apparaten up-to-date zijn?
- Ik heb al een Slimme Thermostaat. Kan ik daarnaast Slimme Radiatorknoppen installeren?
Algoritmen en Voorspellende Controle
- Waarom blijft tado° verwarmen nadat de gewenste temperatuur is bereikt?
- Wat is modulerende verwarmingsaansturing? Wat zijn de voordelen ten opzichte van een relais (aan/uit) aansturing?
- Wordt er niet veel meer energie verbruikt om mijn huis volledig af te laten koelen en dan de verwarming aan te zetten, in plaats van constant verwarmen gedurende de hele dag?
- Hoe werkt de Open Raam Detectie Skill?
- Hoe integreert de tado° het weer (huidig en voorspeld) in zijn regulering?
Integratie
HomeKit
- Hoe kan ik de HomeKit configuratie van de Slimme Aircobediening resetten?
- Hoe werkt Apple HomeKit met tado°?
- Hoe stel ik tado° in met Apple HomeKit?
- Hoe kan ik de duur van een invoer beperken via Apple HomeKit?
- Hoe kan ik de HomeKit-configuratie voor de Internetbridge resetten?
- Kan ik mijn warm water regelen via Apple HomeKit?