Server status: ... Tijdelijke serviceonderbreking Gedeeltelijk afgebroken Operationeel
Uitgelichte artikelen
- Hoe stel ik mijn slimme schema in?
- Wat zijn de smartphone-instellingen voor een optimale locatiegebaseerde aansturing van mijn verwarming?
- Gebruikershandleiding Slimme Thermostaat
- Wat betekenen de symbolen op het display van de Slimme Thermostaat?
- Gebruikershandleiding Slimme Radiatorknop
- Wat betekenen de symbolen op het display van de Slimme Radiatorknop?
- Handleiding Slimme Aircobediening
- Wat is er nieuw bij tado°?
- Welke nieuwe functies zijn gepland? Wat staat er op de ontwikkelingsroadmap?
Winkel en facturering
Algemeen
- Hoe voer ik de upgrade van de huidige Internetbridge naar de HomeKit ondersteunende Internetbridge door?
- Hoe werkt de Energie Besparingsgarantie?
- Ik ga verhuizen en wil tado° achterlaten voor de nieuwe bewoners. Wat moet ik doen?
- Hoeveel kost tado°?
- Ik huur mijn tado° apparaten. Kan ik mijn gehuurde apparaten kopen? (“overstappen van huren naar kopen”)
- Welke upgrade-opties biedt tado° aan aan vroege en trouwe klanten?
Huur en opzegging
Applicaties
Algemeen
- Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik altijd de nieuwste functies van de tado° app kan gebruiken?
- Wat betekent het waterdruppelsymbool?
- Kan ik tado° gebruiken met meer dan één gebruiker?
- Hoe laat ik mijn familieleden, andere bewoners of gasten mijn tado° gebruiken?
- Ik heb geen smartphone. Kan ik tado° gebruiken?
- Wat gebeurt er als de verbinding met het internet tijdelijk onderbroken is? Kan ik mijn verwarming of airconditioning dan nog altijd aansturen met tado°?
Controlepaneel en slim schema
- ★ Hoe stel ik mijn slimme schema in?
- Hoe stel ik het slimme schema voor het warme water in?
- Wat betekenen de Thuis- en Afwezigheidsmodi?
- Waarom begint mijn tado° met verwarmen voor de in het slimme schema ingestelde tijd?
- Waarvoor dient de schakelaar “locatiegebaseerde sturing” voor elk tijdsblok in mijn slimme schema?
- Wat onderscheidt het tado° slimme schema van het schema van een gewone thermostaat?
Locatiegebaseerde controle (geolocatie)
- ★ Wat zijn de smartphone-instellingen voor een optimale locatiegebaseerde aansturing van mijn verwarming?
- Waarom moet ik het sluiten van de tado° app niet forceren (van het scherm af “vegen”)?
- Wat gebeurt er met de locatiegebaseerde sturing wanneer mijn smartphone uit staat?
- Waarom is het zo belangrijk om de wifi op mijn smartphone geactiveerd te houden, zelfs als ik niet thuis ben?
- De locatiegebaseerde aansturing van mijn verwarming werkt niet optimaal. Wat kan ik doen?
- Ik werk dicht bij huis en de automatische Afwezigheidstemperatuur is niet laag genoeg voor me. Kan ik de Afwezigheidstemperatuur op een lagere waarde instellen?
Data, rapporten en visualisatie
- Wat houdt het maandelijkse tado° Energiebesparingsrapport in? Hoe worden de besparingen berekend?
- Biedt tado° een klimaatrapport waar ik de verwarmings- en airco-activiteit kan bekijken?
- Wat betekenen de verschillende symbolen van de warmtevraag in de app en in het klimaatrapport?
- Wat kan ik doen als de weergegeven buitentemperatuur niet correct is?
- Ik denk dat de echte binnentemperatuur hoger / lager is dan door tado° wordt weergegeven, wat kan ik doen?
iOS
Android
- Hoe kan ik de batterijoptimalisatie voor de tado° App in Android 7 (Nougat) of Android 8 (Oreo) op Samsung Devices verwijderen?
- Hoe zorg ik ervoor dat mijn Android-telefoon de meest energie-efficiënte methode gebruikt om mijn locatie te bepalen?
- Hoe kan ik achtergronddata in de Android-instellingen activeren?
- Hoe kan ik de batterij-optimalisatie voor de tado° app in Android (Android 6 of hoger) uitschakelen?
- Hoe kan ik de batterij-optimalisatie voor de tado° app in Android 5 (Lollipop) en 6 (Marshmallow) uitschakelen op een Huawei-toestel?
- Hoe kan ik de batterij-optimalisatie voor de tado° app in Android 5 (Lollipop) en 6 (Marshmallow) uitschakelen op een Samsung-toestel?
Windows Phone
Troubleshooting
Slimme Verwarming
Algemeen
- Wat vertellen de verschillende symbolen van de warmtevraag in de app en het klimaatrapport over wanneer de cv-ketel aan en uit was?
- Wat is het maximale aantal tado° apparaten die ik aan een account kan toevoegen?
- Hoeveel energie verbruikt de Internetbridge?
- Wat is de levensduur van de batterijen in mijn Slimme Thermostaat of Slimme Radiatorknop?
- Hoe kan ik bij het verwarmen energie en geld besparen?
- Wat is een tado° Starterskit en wat zijn de verschillen tussen de uiteenlopende versies?
Compatibiliteit
- Welke verwarmingssystemen worden ondersteund door de Slimme Thermostaat?
- Welke verwarmingssysteeminterfaces ondersteunt tado°?
- In welke gevallen heb ik een Extensiekit nodig?
- Waarom moet tado° de compatibiliteit van mijn verwarmingssysteem controleren?
- Ik wil een nieuwe ketel laten plaatsen. Wat moet ik doen om ervoor te zorgen dat ik tado° ook met mijn nieuwe verwarmingsinstallatie kan gebruiken?
- Is tado° de juiste oplossing voor een verwarmingssysteem met vloerverwarming die traag reageert?
Installatie
- Hoe activeer ik de pairingmodus van de Internetbridge?
- Hoe pair ik de tado° apparaten met de Internetbridge?
- De kabel naar mijn Slimme Thermostaat is een opbouwversie. Hoe kan ik tado° netjes installeren?
- Waar vind ik de registratie-informatie van de Internetbridge?
- Wat moet ik doen als ik het model van een component van mijn verwarmingssysteem niet kan terugvinden in het keuzemenu?
- Hoe kan ik de modelnamen te weten komen van de componenten van mijn verwarmingssysteem?
Slimme Thermostaat
Slimme Radiatorknop
- ★ Gebruikershandleiding Slimme Radiatorknop
- ★ Wat betekenen de symbolen op het display van de Slimme Radiatorknop?
- Hoe monteer ik de adapter voor de Orkli radiatorventielen, zodat mijn Slimme Radiatorknop past?
- Hoe monteer ik de adapter voor de Drayton radiatorventielen, zodat mijn Slimme Radiatorknop past?
- Hoe monteer ik de adapter voor de Ista M32x1.0 radiatorventielen, zodat mijn Slimme Radiatorknop past?
- Hoe monteer ik de adapter voor de Vaillant radiatorventielen, zodat mijn Slimme Radiatorknop past?
Troubleshooting
- De ‘Cloud’ LED op de Bridge knippert, wat betekent dat?
- De 'Power' LED op de Bridge brandt, maar de andere LED’s blijven uit. Wat betekent dit?
- Hoe kan ik de Bridge opnieuw starten?
- Hoe kan ik de Slimme Radiatorknop opnieuw starten?
- Wat kan ik doen als niet alle apparaten opnieuw verbinding maken nadat mijn Bridge is vervangen door de HomeKit-geschikte Internet Bridge?
- Ik heb Slimme Radiatorknoppen geïnstalleerd en de app geeft aan dat er geen toegang op afstand is. Wat betekent dit en wat kan ik er aan doen?
Slimme Airconditioning
Algemeen
Compatibiliteit
Installatie
Slimme Aircobediening
- Wat betekenen de symbolen op het display van de Slimme Aircobediening?
- Hoe kan ik de Slimme Aircobediening herstarten?
- Ik wil mijn Slimme Aircobediening met een ander wifi-netwerk verbinden. Hoe kan ik de wifi-inloggegevens veranderen?
- Hoe kan ik de wifi-inloggegevens op mijn Intelligente Aircobediening verwijderen?
Troubleshooting
- In thermostatische controle stuurt de Slimme Aircobediening mijn airconditioningssysteem heel vaak aan en uit. Hoe kan ik de stuurparameters aanpassen?
- Het scherm op mijn Slimme Aircobediening gedraagt zich willekeurig of reageert niet goed op aanraking. Hoe kan ik dit oplossen?
- Ik heb een Slimme Aircobediening geïnstalleerd en de app geeft aan dat er geen toegang op afstand is. Wat betekent dit en wat kan er aan gedaan worden?
- Mijn Slimme Aircobediening heeft gereageerd op verschillende commando’s bij het doorlopen van de commando set. Hoe kan ik overschakelen naar een andere commando set?
- Alle commando’s werken met mijn airco, maar ik kan de airco niet aanzetten met behulp van de Slimme Aircobediening. Wat kan ik doen om het "AAN”-commando te activeren?
- Mijn Slimme Aircobediening toont de fout E01. Wat betekent dit en hoe kan het worden opgelost?
Technologie
Algemeen
- ★ Wat is er nieuw bij tado°?
- ★ Welke nieuwe functies zijn gepland? Wat staat er op de ontwikkelingsroadmap?
- Hoe vaak worden de metingen van de temperatuur / luchtvochtigheid ververst?
- Ik gebruik op dit moment verschillende e-mailadressen / accounts voor mijn Slimme Aircobediening en Slimme Thermostaat? Hoe kan ik ze bedienen vanaf één en dezelfde app?
- Wat is de radiostraling van de tado° apparaten?
- Welke apparaten heb ik nodig om meerdere zones apart aan te sturen met tado°?
Algoritmen en Voorspellende Controle
Integratie
HomeKit
- Hoe werkt Apple HomeKit met tado°?
- Hoe stel ik tado° in met Apple HomeKit?
- Hoe kan ik de duur van een invoer beperken via Apple HomeKit?
- Kan ik mijn warm water regelen via Apple HomeKit?
- Welke spraakopdrachten en talen zijn beschikbaar voor Siri?
- Zijn mijn tado°-producten compatibel met Apple HomeKit?
