Come funziona la Garanzia Risparmio Energetico?

tado° è un’azienda che aspira a migliorare gli impianti di riscaldamento e di climatizzazione grazie all’utilizzo della tecnologia informatica. Noi di tado° crediamo nel lavoro svolto; per tale motivo abbiamo introdotto una Garanzia di Risparmio Energetico (GRE).

Come faccio per richiedere un rimborso con la Garanzia di Risparmio Energetico?

Per accedere al rimborso è sufficiente soddisfare i seguenti requisiti:

tado° della linea Riscaldamento Intelligente

  • Inviare una copia/foto/scansione della fattura del Kit di Base (fornita da un qualsiasi rivenditore o direttamente da tado°)
  • Presentare la richiesta non oltre 12 mesi dalla data d'acquisto
  • I dispositivi devono essere stati connessi e utilizzati per almeno 6 mesi, tempo minimo utile a notare i benefici dei prodotti tado°

tado° della linea Climatizzazione Intelligente

  • Inviare una copia/foto/scansione della fattura della Climatizzazione Intelligente V2 (fornita da un qualsiasi rivenditore o da tado°)
  • Presentare la richiesta non oltre 100 giorni dalla data d'acquisto
  • Il dispositivo deve essere stato connesso e utilizzato per almeno 2 mesi

Desideriamo sottolineare che non è necessario fornirci alcuna documentazione aggiuntiva (p.e. bollette) attestante i consumi. Ci fidiamo di te!

Inviare una richiesta specificando la tua intenzione di accedere al rimborso della GRE, con la copia della fattura in allegato.

Una volta che la tua richiesta è stata approvata, ti informeremo sulla procedura di reso. Il rimborso avverrà entro 7 giorni dal ricevimento dei prodotti e degli accessori con essi forniti, perfettamente integri e nella loro confezione originale. Ricorda che i costi di spedizione del reso saranno a tuo carico.

Ci sono limitazioni?

  • La GRE è valida solo per i prodotti della linea Riscaldamento (Termostato Intelligente o Teste Termostatiche Intelligenti, inclusi i Kit di base), acquistati o noleggiati a partire dal 1 settembre 2016 e per la Climatizzazione Intelligente V2.
  • Non sono coperti dalla GRE i seguenti prodotti: Climatizzazione Intelligente V1, Termostato Intelligente - Starter Kit (V2) e Connector Kit (V1).
  • I costi del servizio di installazione e/o disinstallazione non sono coperti dalla GRE.
  • I costi sostenuti per acquisti in-app ed abbonamenti non sono coperti dalla GRE.
  • Affinché l’intera somma sia rimborsata, è necessario che i prodotti restituiti siano perfettamente integri e accompagnati dagli accessori previsti.

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