Come funziona la Garanzia Risparmio Energetico?

tado° è un’azienda che aspira a migliorare gli impianti di riscaldamento e di climatizzazione grazie all’utilizzo della tecnologia informatica. Noi di tado° crediamo nel lavoro svolto; per tale motivo abbiamo introdotto una Garanzia di Risparmio Energetico (GRE) dedicata ai nostri nuovi prodotti della linea Riscaldamento Intelligente.

Come faccio per richiedere un rimborso con la Garanzia di Risparmio Energetico?

Per accedere al rimborso è sufficiente soddisfare i seguenti requisiti:

  • Inviare una copia/foto/scansione della fattura del Kit di Base (fornita da un qualsiasi rivenditore o da tado°)
  • Presentare la richiesta non oltre 12 mesi dalla data d'acquisto
  • I dispositivi devono essere stati connessi e utilizzati per almeno 6 mesi

Non è necessario fornirci alcuna documentazione aggiuntiva (p.e. bollette) attestante i consumi. Ci fidiamo di te!

Inviare una richiesta specificando la tua intenzione di accedere al rimborso della GRE, con la copia della fattura in allegato.

Dopo aver verificato la validità dei requisiti ti invieremo un'etichetta di reso. Il rimborso avverrà entro 7 giorni dal ricevimento dei prodotti e degli accessori con essi forniti, nella loro confezione originale. Nota bene: i costi per il reso saranno dedotti dall’importo da riaccreditare (i costi di spedizione dipendono dal paese da cui si effettua la spedizione).

Ci sono limitazioni?

  • La GRE è valida solo per i prodotti della linea Riscaldamento (Termostato Intelligente o Teste Termostatiche Intelligenti, inclusi i Kit di base), acquistati o noleggiati a partire dall’1 settembre 2016.
  • Non sono coperti dalla GRE i seguenti prodotti: Climatizzazione Intelligente, Termostato Intelligente - Starter Kit (v2) e Connector Kit (v1).
  • I costi del servizio di installazione o per la disinstallazione non sono coperti dalla GRE.
  • I prodotti danneggiati o incompleti non sono coperti dalla GRE.