Comment fonctionne la Garantie d’Économie d’Énergie ?

tado° a été créé pour améliorer l'efficacité des systèmes de chauffage et de climatisation. Nous sommes si sûrs que vous allez aimer nos produits, que nous avons crééla Garantie d’Économie d’Énergie (GEE).

Comment obtenir un remboursement grâce à la GEE ?

Que vous ayez acheté votre produit sur la boutique en ligne tado° ou chez l’un de nos revendeurs partenaires, les conditions pour faire valoir la GEE sont les suivantes :

Produits de chauffage tado°

  • Copie/Photo/Scan de la preuve d’achat d’origine du Kit de démarrage(de tado° ou de l’un de nos partenaires)
  • Date d’achat antérieure à 12 mois
  • Le ou les appareils doivent avoir été connectés pendant au moins 6 mois afin de pouvoir estimer leur rendement.

Produits de climatisation tado°

  • Copie/photo/Scan de la preuve d’achat d’origine de la Climatisation Intelligente V2 (de tado° ou l’un de nos partenaires)
  • Date de l’achat antérieure à 100 jours
  • L’appareil doit avoir été connecté pendant au moins 2 mois

Veuillez noter svp qu’il n’est pas nécessaire de fournir de preuves supplémentaires (factures, etc.) concernant votre consommation d’énergie. Nous vous faisons confiance !

Veuillez nous envoyer votre demande pour bénéficier de la GEE en incluant les informations ci-dessus.

Une fois votre demande acceptée, nous vous informerons de la marche à suivre. À réception de tous les produits et accessoires intacts dans leur emballage d’origine, nous procéderons au remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables. Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge.

Existe-t-il des restrictions ?

  • La GEE s’applique uniquement aux produits de chauffage tado° (Thermostat Intelligent ou Tête Thermostatique Intelligente, incluant les Kits de Démarrage) achetés ou loués après le 1er septembre 2016, ainsi qu’à la Climatisation Intelligente V2.
  • La GEE ne s’applique pas à la tado° Climatisation Intelligente V1, au Thermostat Intelligent - Kit de Démarrage (V2) ni au Connector Kit (V1).
  • Les frais inhérents à l’installation ou à la désinstallation par un professionnel ne sont pas couverts par la GEE.
  • Le remboursement vous est accordé sous réserve de restitution de la totalité des produits non endommagés à tado°.

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