Passer au contenu principal

Quand aurai-je mon remboursement ?

Écrit par Jurian

Nous vous rembourserons après réception de vos appareils, qui doivent être complets et dans leur emballage d’origine .

Le remboursement intervient généralement dans un délai de 14 jours à compter de la réception de vos appareils. Veuillez joindre tous les documents de retour requis au colis afin que nous puissions traiter votre remboursement dans les meilleurs délais possible.

Si vous retournez des appareils endommagés ou incomplets, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement ou d’en réduire le montant.

Nous procéderons au remboursement via votre moyen de paiement initial. Une fois le remboursement effectué, votre banque peut avoir besoin de 5 à 10 jours ouvrés supplémentaires pour le traiter. Veuillez noter que ce délai de traitement est indépendant de notre volonté.

Le montant du remboursement est calculé sur la base du prix payé lors de la commande. Si le prix baisse après votre achat, nous n’accordons ni remboursement partiel ni ajustement de prix.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?