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¿Cómo puedo ponerme en contacto con el equipo de Atención al cliente de tado°?
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Echa un vistazo al Centro de ayuda y a la Comunidad de tado° o ponte en contacto con uno de nuestros agentes desde el chat.

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Escrito por tado°
Actualizado hace más de un mes

Centro de ayuda

Encontrarás cientos de artículos con los mejores consejos y soluciones. Estos artículos se actualizan a menudo gracias a los comentarios de nuestros clientes y están pensados para responder de la forma más directa y exhaustiva a tus preguntas. Basta con que introduzcas tu pregunta en la barra de búsqueda.

Tenemos un Centro de ayuda especial para los productos de tado° de la V3+ y anteriores y otro sólo para la línea de productos de tado° X.

Foro de la comunidad

En el foro de la Comunidad de tado° encontrarás respuestas a preguntas especializadas, podrás solicitar el desarrollo de funciones y disfrutar de los consejos de una comunidad cada vez mayor de usuarios de tado° experimentados.

Chat en directo

Toca el icono redondo y naranja de la esquina inferior derecha para abrir una ventana de chat y selecciona Mensajes > Envíanos un mensaje para recibir asistencia.

Si lo prefieres, puedes abrir una ventana de chat desde la aplicación de tado°. En ese caso, ve a Más > Asistencia.

Nuestro equipo de asistencia técnica puede responder a tus preguntas en inglés, alemán, francés, neerlandés, italiano y español. Utilizamos un servicio de chat en directo, en lugar de una línea telefónica para poder responder a tus preguntas más rápidamente y enviarte fotos y enlaces de interés.

Para emergencias

Si tienes problemas con la instalación, vuelve a instalar tus antiguos dispositivos. Así tendrás calefacción y agua caliente y evitarás encontrarte en una situación de emergencia mientras te ayudamos a resolver el problema. A continuación, ponte en contacto con tado° a través del chat y selecciona Tengo una pregunta acerca de la instalación.

En caso de emergencia (si no tienes calefacción o agua caliente), ponte en contacto con nosotros a través del chat y selecciona Tengo una pregunta técnica. Nuestro equipo de asistencia te ayudará lo antes posible.

Si has bloqueado las cookies de funcionalidad, no podrás encontrar el chat.

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