A volte è complicato determinare di quali dispositivi si è in possesso dal momento che, su di essi, non vi è sempre riportata l’indicazione di cui si ha bisogno. Di seguito sono elencati alcuni consigli:
Controlla il manuale. Di solito sulla copertina del manuale sono riportati il nome della casa costruttrice e del modello del dispositivo.
Le pompe di calore e caldaia di solito hanno un’etichetta o una targhetta su cui è riportato il nome del modello. Spesso è collocata sul sato o dentro al coperchio del pannello di controllo.
Se riesci a identificare solo il nome della casa costruttrice, ma non quello del modello, inserisci tale informazione nel campo di ricerca “Marca” della pagina di installazione online, o selezionala del menu a tendina. Per la maggior parte delle case costruttrici, sono presenti anche foto dei dispositivi in modo da permettere di riconoscerli.
I termostati cablati spesso riportano il nome del modello sopra o sotto il coperchio anteriore. Dopo aver spento l'impianto di riscaldamento, potrai rimuovere il coperchio anteriore del dispositivo.
Se non riesci a individuare l’esatto modello dei dispositivi in tuo possesso, scatta una foto (pdf o jpg) e mandacela. Il nostro team di assistenza tecnica si preoccuperà di individuare il nome esatto del modello e del produttore dei tuoi dispositivi.