Wenn du kürzlich in eine neue Wohnung gezogen bist, in der tadoº bereits installiert ist, beginne mit der Identifizierung aller Geräte.
Die Internet Bridge sollte sich in der Nähe des Routers befinden. Andere Geräte zur Einstellung der Heizung können folgende sein: Smarte Heizkörper-Thermostate, Smarte Thermostate, Funk-Temperatursensoren und/oder ein Funk-Empfänger, der sich in der Regel in der Nähe der Therme befindet.
Wenn in deinem neuen Zuhause eine Klimaanlage vorhanden ist, findest du vielleicht auch die Smarte Klimananlagen-Steuerung an der gegenüberliegenden Wand.
Um Zugang zu deinen Geräten zu bekommen, halte dich bitte an die für deinen Fall geltende Vorgehensweise.
Ich habe Kontakt mit dem Vorbesitzer.
Bitte den Vorbesitzer, dich in dessen tado°-Zuhause einzuladen.
Sobald du seine Einladung angenommen hast, gehe in der tado°-App zu Einstellungen > Zuhause-Daten > Kontaktdaten und ersetze die E-Mail-Adresse des Vorbesitzers durch deine eigene.
Anschließend entfernst du den Vorbesitzer aus deinem tado°-Zuhause.
Ich habe keine Kontaktdaten des Vorbesitzers.
Lade dir die tado°-App auf dein Smartphone aus dem Google Play Store oder App Store herunter, installiere sie und erstelle ein neues Konto.
Melde dich mit deinem tado°-Konto in der App an und füge deine tado°-Geräte durch deren Seriennummern hinzu.