Stato del server: ... Interruzione del servizio minore Parzialmente degradato Operativo
Articoli in evidenza
- Come configuro la Programmazione Intelligente del mio tado°?
- Quali sono le impostazioni per utilizzare al meglio il Controllo basato sulla localizzazione?
- Manuale utente Termostato Intelligente
- Cosa indicano i diversi simboli visualizzabili sul display del Termostato Intelligente?
- Manuale utente Testa Termostatica Intelligente
- Cosa indicano i diversi simboli visualizzabili sul display delle Teste Termostatiche Intelligenti?
- Manuale climatizzazione intelligente
- Quali sono le novità di tado°?
- Quali nuove funzioni sono pianificate? In cosa consiste il piano di sviluppo?
Negozio e fatturazione
Generale
- Come posso sostituire il mio attuale Bridge con il nuovo Internet Bridge, compatibile con HomeKit?
- Come funziona la Garanzia Risparmio Energetico?
- Sto per cambiare abitazione e vorrei lasciare il tado° per il prossimo inquilino. Cosa devo fare?
- Quanto costa tado°?
- È possibile variare la formula di acquisizione dei prodotti tado°, passando dal noleggio all’acquisto?
- Quali promozioni tado° offre ai suoi clienti più affezionati?
Affitto e disdetta
Applicazioni
Generale
- Che cos’è la Home tado° e come posso eliminarla?
- Come posso assicurarmi di avere sempre l’ultima versione dell’app tado°?
- Cosa significa il simbolo della goccia d’acqua?
- È possibile far utilizzare tado° da più utenti diversi?
- Come posso permettere ai miei familiari o ai miei ospiti di utilizzare il mio tado°?
- Non ho uno smartphone. Posso usare tado° comunque?
Pannello di controllo e programmazione intelligente
- ★ Come configuro la Programmazione Intelligente del mio tado°?
- Quanto a lungo permangono le modifiche alle impostazioni correnti operate mediante il Controllo Manuale?
- Come posso impostare la Programmazione Intelligente dell’acqua calda sanitaria?
- Cosa indicano i termini Home e Away?
- Perchè tado° inizia a riscaldare casa prima dell’orario impostato nella Programmazione Intelligente?
- Qual è la funzione dell'interruttore “Controllo basato sulla localizzazione” presente nella Programmazione Intelligente di tado°?
Menù di Geolocalizzazione
- ★ Quali sono le impostazioni per utilizzare al meglio il Controllo basato sulla localizzazione?
- Perché non si dovrebbe forzare la chiusura (scorrere verso l'alto sull'anteprima dell'app) dell’app tado°?
- Cosa succede al controllo basato sulla localizzazione quando il telefono è spento?
- Perché è necessario mantenere il Wi-Fi del mio smartphone attivo, anche quando sono fuori casa?
- Il controllo basato sulla localizzazione non sta funzionando correttamente. Cosa posso fare?
- Lavoro molto vicino a casa e la temperatura Away automatica non è sufficientemente bassa. È possibile impostarla a un valore inferiore?
Dati, Rapporto e Visualizzazione
- Quali informazioni contiene il tado° Report Risparmio Energetico? Come è calcolato il risparmio?
- tado° ha un report climatico con cui è possibile controllare l’attivitá del riscaldamento o del condizionatore?
- Cosa indicano i livelli di richiesta di calore nell’app e nel Report Climatico?
- Cosa fare se la temperatura esterna non è corretta?
- Ritengo che la temperatura interna reale sia diversa da quella mostrata dal tado°. Cosa posso fare?
iOS
ANDROID
- Come posso rimuovere l’ottimizzazione della batteria per l’app di tado° con Android 7 (Nougat) o 8 (Oreo) sui dispositivi Samsung?
- Come posso assicurarmi che il mio telefono Android sia configurato correttamente al fine di utilizzare al meglio il controllo basato sulla localizzazione, riducendo il consumo della batteria?
- Come posso attivare i dati in background su Android?
- Come posso rimuovere l’ottimizzazione della batteria per l’applicazione tado°, su Android (Android 6 o superiore)?
- Come posso rimuovere l’applicazione tado° dalle impostazioni di ottimizzazione della batteria per i telefoni Huawei, con sistema operativo Android 5 (Lollipop) e 6 (Marshmallow)?
- Come posso rimuovere l’app di tado° dalle impostazioni di ottimizazione della batteria per i telefoni Samsung, con sistema operativo Android 5 (Lollipop) o 6 (Marshmallow)?
Windows Phone
Risoluzione dei problemi
Riscaldamento Intelligente
Generale
- Come si riflettono i diversi livelli di richiesta di calore nell’app e sul report climatico sulle fasi di accensione del riscaldamento?
- Qual è il numero massimo di dispositivi tado° installabile su un account?
- Quanta energia elettrica utilizza l’Internet Bridge?
- Quanto durano le batterie del Termostato Intelligente o della Testa Termostatica?
- Come è possibile risparmiare sui costi di riscaldamento con tado°?
- Cos’é lo starter kit di tado° e che differenze ci sono tra le versioni?
Compatibilità
- Quali sistemi di riscaldamento sono compatibili con tado°?
- Quali interfacce (sistemi di connessione) supporta tado°?
- Ho bisogno anche di un Kit di Estensione?
- Perché occorre controllare la compatibilità di tado° con il mio sistema di riscaldamento?
- Desidero acquistare una nuova caldaia. Come posso esser certo di poter utilizzare tado° con il mio nuovo sistema di riscaldamento?
- tado° controlla il sistema di riscaldamento in base alla mia presenza ed assenza usando il segnale inviato dal mio smartphone. Questo significa che tado° sa sempre dove sono?
Installazione
- Come posso attivare la modalità abbinamento per il mio Internet Bridge?
- Come abbinare i dispositivi tado° con l'Internet Bridge?
- I cavi che arrivano al termostato sono montati in superficie. Come posso installare tado° in modo esteticamente accettabile?
- Dove posso trovare il numero di serie del mio Bridge?
- Cosa posso fare se non trovo elencati i modelli dei miei dispositivi, nel selezionare il setup del mio impianto di riscaldamento?
- Come posso individuare quali dispositivi compongono il mio sistema di riscaldamento?
Termostato Intelligente
- ★ Manuale utente Termostato Intelligente
- ★ Cosa indicano i diversi simboli visualizzabili sul display del Termostato Intelligente?
- Come posso ripetere l’abbinamento (pairing) per il mio Termostato Intelligente?
- Il Termostato Intelligente non copre completamente l’area dove era montato il vecchio termostato. Cosa posso fare?
Testa Termostatica Intelligente
- ★ Manuale utente Testa Termostatica Intelligente
- ★ Cosa indicano i diversi simboli visualizzabili sul display delle Teste Termostatiche Intelligenti?
- Come bisogna montare l’adattatore per valvole Orkli in modo da poter installare correttamente la mia Testa Termostatica Intelligente?
- Come bisogna montare l’adattatore per valvole Drayton in modo da poter installare correttamente la mia Testa Termostatica Intelligente?
- Come bisogna montare l’adattatore per valvole Ista M32x1.0 in modo da poter installare correttamente la mia Testa Termostatica Intelligente?
- Come bisogna montare l’adattatore per valvole Vaillant in modo da poter installare correttamente la mia Testa Termostatica Intelligente?
Risoluzione dei problemi
- Il LED ‘Cloud’ sul Bridge lampeggia. Cosa indica questo stato?
- Il LED 'Power' sul Bridge è acceso ma gli altri LED sono spenti. Cosa indica questo stato?
- Come posso riavviare l’Internet Bridge?
- Come posso riavviare la Testa Termostatica Intelligente?
- Cosa posso fare se alcuni dei dispositivi già installati non sono connessi, dopo aver concluso la procedura guidata di passaggio al nuovo Internet Bridge, compatibile con HomeKit?
- Ho installato le Teste Termostatiche Intelligenti e l'app mostra: Nessun accesso remoto. Cosa vuol dire e come posso risolvere tale inconveniente?
Climatizzazione intelligente
Generale
Compatibilità
- Quali condizionatori sono supportati da tado° Climatizzazione Intelligente?
- Ho bisogno di una rete Wi-Fi per utilizzare tado° climatizzazione intelligente?
- tado° climatizzazione intelligente funziona anche con impianti a pompa di calore reversibile (che funzionano, quindi, sia da climatizzatore sia da sistema di riscaldamento)?
Installazione
Climatizzazione Intelligente
- Cosa indicano i diversi simboli visualizzabili sul display di Climatizzazione Intelligente?
- Come resetto tado° Climatizzazione Intelligente?
- Voglio connettere il mio tado° climatizzazione intelligente a un’altra rete Wi-Fi. Come posso cambiare le credenziali Wi-Fi?
- Come posso cancellare le credenziali Wi-Fi sulla Climatizzazione Intelligente?
Risoluzione dei problemi
- La gestione termostatica della Climatizzazione Intelligente accende e spegne il mio climatizzatore troppo spesso. Come posso modificare i parametri di controllo?
- Il display di tado° Climatizzazione Intelligente presenta un comportamento insolito o il touch non risponde ai comandi. Come risolvere il problema?
- Possiedo tado° Climatizzazione Intelligente e l’app mostra “Nessun accesso remoto”. Cosa vuol dire e cosa posso fare per risolvere il problema?
- Durante l'installazione il mio condizionatore ha reagito a diversi set di comandi. Come posso cambiare set di comandi?
- Errore E01 sul tado° Climatizzazione Intelligente. Cosa vuol dire e come posso risolverlo?
- Errore E02 sul tado° Climatizzazione Intelligente. Cosa vuol dire e come posso risolverlo?
Tecnologia
Generale
- ★ Quali sono le novità di tado°?
- ★ Quali nuove funzioni sono pianificate? In cosa consiste il piano di sviluppo?
- Con quale frequenza sono aggiornati i valori della temperatura/umidità?
- Al momento gestisco i miei tado° Termostato Intelligente e tado° Climatizzazione Intelligente usando diversi indirizzi e-mail/account. Com’è possibile controllare entrambi i dispositivi con la stessa app?
- Qual è la densità di potenza dei campi a radiofrequenza prodotti dai dispositivi tado°?
- Di quali dispositivi tado° necessito per controllare separatamente più zone?
Algoritmi e Controllo Previsto
- tado° riesce a riconoscere quando arieggio la casa e a evitare sprechi energetici?
- Non causerebbe un dispendio maggiore di energia lasciare che la casa si raffreddi per poi riscaldarla nuovamente, piuttosto che riscaldare tutto il giorno?
- Come vengono integrate le condizioni climatiche (attuali e previste) nel sistema di regolazione tado°?
Sicurezza
Integrazione
HomeKit
- Come funziona tado° con Apple HomeKit?
- Come posso configurare tado° con Apple HomeKit?
- Come posso limitare la durata delle modifiche fatte tramite Apple HomeKit?
- È possibile gestire l’acqua calda sanitaria tramite Apple HomeKit?
- Quali comandi vocali e lingue sono disponibili per Siri?
- I miei prodotti tado° sono già compatibili con HomeKit di Apple?
