Stato del server: ... Interruzione del servizio minore Parzialmente degradato Operativo
Articoli in evidenza
- Come configuro la Programmazione Intelligente del mio tado°?
- Quali sono le impostazioni per utilizzare al meglio il Controllo basato sulla localizzazione?
- Manuale utente Termostato Intelligente
- Cosa indicano i diversi simboli visualizzabili sul display del Termostato Intelligente?
- Manuale utente Testa Termostatica Intelligente
- Cosa indicano i diversi simboli visualizzabili sul display delle Teste Termostatiche Intelligenti?
- Manuale climatizzazione intelligente
- Quali sono le novità di tado°?
- Quali nuove funzioni sono pianificate? In cosa consiste il piano di sviluppo?
Negozio e fatturazione
Generale
- Come posso sostituire il mio attuale Bridge con il nuovo Internet Bridge, compatibile con HomeKit?
- Come funziona la Garanzia Risparmio Energetico?
- Sto per cambiare abitazione e vorrei lasciare il tado° per il prossimo inquilino. Cosa devo fare?
- Quanto costa tado°?
- È possibile variare la formula di acquisizione dei prodotti tado°, passando dal noleggio all’acquisto?
- Quali promozioni tado° offre ai suoi clienti più affezionati?
Affitto e disdetta
Applicazioni
Generale
- Come posso assicurarmi di avere sempre l’ultima versione dell’app tado°?
- Cosa significa il simbolo della goccia d’acqua?
- È possibile far utilizzare tado° da più utenti diversi?
- Come posso permettere ai miei familiari o ai miei ospiti di utilizzare il mio tado°?
- Non ho uno smartphone. Posso usare tado° comunque?
- Cosa comporterebbe una eventuale temporanea disconnessione a internet? Sarebbe ancora possibile controllare tado°?
Pannello di controllo e programmazione intelligente
- ★ Come configuro la Programmazione Intelligente del mio tado°?
- Come posso impostare la Programmazione Intelligente dell’acqua calda sanitaria?
- Cosa indicano i termini Home e Away?
- Perchè tado° inizia a riscaldare casa prima dell’orario impostato nela Programmazione Intelligente?
- Qual è la funzione dell'interruttore “Controllo basato sulla localizzazione” presente nella Programmazione Intelligente di tado°?
- Cosa differenzia il programma smart di tado° dal programma dei termostati tradizionali?
Menù di Geolocalizzazione
- ★ Quali sono le impostazioni per utilizzare al meglio il Controllo basato sulla localizzazione?
- Perché è necessario mantenere il Wi-Fi del mio smartphone attivo, anche quando sono fuori casa?
- Il controllo basato sulla localizzazione non sta funzionando correttamente. Cosa posso fare?
- Lavoro molto vicino a casa e la temperatura Away automatica non è sufficientemente bassa. È possibile impostarla a un valore inferiore?
- Il GPS deve essere sempre acceso?
Dati, Rapporto e Visualizzazione
iOS
ANDROID
- Come posso assicurarmi che il mio telefono Android sia configurato correttamente al fine di utilizzare al meglio il controllo basato sulla localizzazione, riducendo il consumo della batteria?
- Come posso attivare i dati in background su Android?
- Come posso rimuovere l’ottimizzazione della batteria per l’applicazione tado°, su Android 6 (Marshmallow)?
- Come posso rimuovere l’applicazione tado° dalle impostazioni di ottimizzazione della batteria per i telefoni Huawei, con sistema operativo Android 5 (Lollipop) e 6 (Marshmallow)?
- Come posso rimuovere l’app di tado° dalle impostazioni di ottimizazione della batteria per i telefoni Samsung, con sistema operativo Android 5 (Lollipop) o 6 (Marshmallow)?
- Come posso attivare i "Servizi basati sulla localizzazione" su Android 4.4 o superiore?
Windows Phone
Risoluzione dei problemi
Riscaldamento Intelligente
Generale
- Come si riflettono i diversi livelli di richiesta di calore nell’app e sul report sulle fasi di accensione del riscaldamento?
- Qual è il numero massimo di dispositivi tado° installabile su un account?
- Quanta energia elettrica utilizza l’Internet Bridge?
- Quanto durano le batterie del Termostato Intelligente o della Testa Termostatica?
- Come è possibile risparmiare sui costi di riscaldamento con tado°?
- Cos’é lo starter kit di tado° e che differenze ci sono tra le versioni?
Compatibilità
- Quali sistemi di riscaldamento sono compatibili con tado°?
- Quali interfacce (sistemi di connessione) supporta tado°?
- Ho bisogno anche di un Kit di Estensione?
- tado° controlla il sistema di riscaldamento in base alla mia presenza ed assenza usando il segnale inviato dal mio smartphone. Questo significa che tado° sa sempre dove sono?
Installazione
- Dove posso trovare il numero di serie del mio Bridge?
- Cosa posso fare se non trovo elencati i modelli dei miei dispositivi, nel selezionare il setup del mio impianto di riscaldamento?
- Come posso individuare quali dispositivi compongono il mio sistema di riscaldamento?
- Come posso scattare foto utili a determinare quali dispositivi compongono il sistema di riscaldamento?
- Come si installa tado° termostato intelligente ed il kit di estensione?
- Prima di installare tado° devo chiedere il permesso al mio padrone di casa?
Termostato Intelligente
Testa Termostatica Intelligente
- ★ Manuale utente Testa Termostatica Intelligente
- ★ Cosa indicano i diversi simboli visualizzabili sul display delle Teste Termostatiche Intelligenti?
- Con quali valvole sono compatibili le Teste Termostatiche Intelligenti? Ho bisogno di un adattatore per montarle correttamente?
- È necessario installare le Teste Termostatiche su tutti i miei radiatori?
- Ho bisogno di una Testa Termostatica Intelligente nella camera in cui vi è già un Termostato Intelligente?
- I miei termosifoni sono incassati. Come è possibile ottenere un buon controllo della temperatura con tado°?
Risoluzione dei problemi
- Il LED ‘Cloud’ sul Bridge lampeggia. Cosa indica questo stato?
- Il LED 'Power' sul Bridge è acceso ma gli altri LED sono spenti. Cosa indica questo stato?
- Come posso riavviare l’Internet Bridge?
- Come posso riavviare la Testa Termostatica Intelligente?
- Cosa posso fare se alcuni dei dispositivi già installati non sono connessi, dopo aver concluso la procedura guidata di passaggio al nuovo Internet Bridge, compatibile con HomeKit?
- Ho installato le Teste Termostatiche Intelligenti e l'app mostra: Nessun accesso remoto. Cosa vuol dire e come posso risolvere tale inconveniente?
Climatizzazione intelligente
Generale
Compatibilità
- Quali condizionatori sono supportati da tado° Climatizzazione Intelligente?
- Ho bisogno di una rete Wi-Fi per utilizzare tado° climatizzazione intelligente?
- tado° climatizzazione intelligente funziona anche con impianti a pompa di calore reversibile (che funzionano, quindi, sia da climatizzatore sia da sistema di riscaldamento)?
Installazione
Climatizzazione Intelligente
- Come resetto tado° Climatizzazione Intelligente?
- Voglio connettere il mio tado° climatizzazione intelligente a un’altra rete Wi-Fi. Come posso cambiare le credenziali Wi-Fi?
- Come posso cancellare le credenziali di accesso alla rete Wi-Fi a cui è collegato il mio tado° Climatizzazione Intelligente?
- Posso resettare la configurazione per il mio climatizzatore?
Risoluzione dei problemi
- La gestione termostatica della Climatizzazione Intelligente accende e spegne il mio climatizzatore troppo spesso. Come posso modificare i parametri di controllo?
- Il display di tado° Climatizzazione Intelligente presenta un comportamento insolito o il touch non risponde ai comandi. Come risolvere il problema?
- Possiedo tado° Climatizzazione Intelligente e l’app mostra “Nessun accesso remoto”. Cosa vuol dire e cosa posso fare per risolvere il problema?
- Nessuno dei set di comandi proposti durante l'installazione viene riconosciuto. Cosa posso fare?
- Durante l'installazione il mio condizionatore ha reagito a diversi set di comandi. Come posso cambiare set di comandi?
- Tutti i comandi inviati da tado°, a parte l’accensione, funzionano perfettamente col mio condizionatore. Come posso configurare il comando di accensione corretto sul mio climatizzazione intelligente?
Tecnologia
Generale
- ★ Quali sono le novità di tado°?
- ★ Quali nuove funzioni sono pianificate? In cosa consiste il piano di sviluppo?
- Con quale frequenza sono aggiornati i valori della temperatura/umidità?
- Al momento gestisco i miei tado° Termostato Intelligente e tado° Climatizzazione Intelligente usando diversi indirizzi e-mail/account. Com’è possibile controllare entrambi i dispositivi con la stessa app?
- Qual è la densità di potenza dei campi a radiofrequenza prodotti dai dispositivi tado°?
- Di quali dispositivi tado° necessito per controllare separatamente più zone?
Algoritmi e Controllo Previsto
- tado° riesce a riconoscere quando arieggio la casa e a evitare sprechi energetici?
- Non causerebbe un dispendio maggiore di energia lasciare che la casa si raffreddi per poi riscaldarla nuovamente, piuttosto che riscaldare tutto il giorno?
- Come vengono integrate le condizioni climatiche (attuali e previste) nel sistema di regolazione tado°?
