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Articoli in evidenza
- Come posso configurare la programmazione intelligente del mio tado°?
- Quali sono le impostazioni per utilizzare al meglio il Controllo basato sulla localizzazione?
- Guida introduttiva Termostato Intelligente
- Cosa indicano i diversi simboli visualizzabili sul display del Termostato Intelligente?
- Guida introduttiva Testa Termostatica Intelligente
- Cosa indicano i diversi simboli visualizzabili sul display delle Teste Termostatiche Intelligenti?
- Manuale climatizzazione intelligente
- Quali sono le novità di tado°?
- Quali nuove funzioni sono pianificate? In cosa consiste il piano di sviluppo?
Negozio e fatturazione
Generale
- Quali promozioni tado° offre ai suoi clienti più affezionati?
- Come funziona la Garanzia Risparmio Energetico?
- Sto per cambiare abitazione e vorrei lasciare il tado° per il prossimo inquilino. Cosa devo fare?
- È possibile variare la formula di acquisizione dei prodotti tado°, passando dal noleggio all’acquisto?
- Come posso sostituire il mio attuale Bridge con il nuovo Internet Bridge, compatibile con HomeKit?
Affitto e disdetta
Applicazioni
Generale
- È possibile far utilizzare tado° da più utenti diversi?
- Come posso permettere ai miei familiari o ai miei ospiti di utilizzare il mio tado°?
- Cos’è l’Auto-Assist?
- Cos’è la Skill Benessere Ambientale?
- Cosa comporterebbe una eventuale temporanea disconnessione a internet? Sarebbe ancora possibile controllare tado°?
- Non ho uno smartphone. Posso usare tado° comunque?
Pannello di controllo e programmazione intelligente
- ★ Come posso configurare la programmazione intelligente del mio tado°?
- Cosa differenzia il programma smart di tado° dal programma dei termostati tradizionali?
- Come posso impostare la Programmazione Intelligente dell’acqua calda sanitaria?
- Cosa indicano i termini Home e Away?
- Qual è la funzione dell'interruttore “Controllo basato sulla localizzazione” presente nella Programmazione Intelligente di tado°?
- Perchè tado° inizia a riscaldare casa prima dell’orario impostato nella Programmazione Intelligente?
Menù di Geolocalizzazione
- ★ Quali sono le impostazioni per utilizzare al meglio il Controllo basato sulla localizzazione?
- Il controllo basato sulla localizzazione non sta funzionando correttamente. Cosa posso fare?
- Lavoro molto vicino a casa e la temperatura Away automatica non è sufficientemente bassa. È possibile impostarla a un valore inferiore?
- Cosa succede al controllo basato sulla localizzazione quando il telefono è spento?
- L’App di tado° richiede che il GPS sia sempre attivo? In quali casi è usato il GPS?
- Perché è necessario mantenere il Wi-Fi del mio smartphone attivo, anche quando sono fuori casa?
Dati, Rapporto e Visualizzazione
- Cosa indicano i livelli di richiesta di calore nell’app e nel Report Climatico?
- tado° ha un report climatico con cui è possibile controllare l’attivitá del riscaldamento o del condizionatore?
- Cosa fare se la temperatura esterna non è corretta?
- Ritengo che la temperatura interna reale sia diversa da quella mostrata dal tado°. Cosa posso fare?
- Quali informazioni contiene il tado° Report Risparmio Energetico? Come è calcolato il risparmio?
iOS
ANDROID
- Come posso assicurarmi che il mio telefono Android sia configurato correttamente al fine di utilizzare al meglio il controllo basato sulla localizzazione, riducendo il consumo della batteria?
- Come posso rimuovere l’ottimizzazione della batteria per l’applicazione tado°, su Android (Android 6 o superiore)?
- Come posso rimuovere l’ottimizzazione della batteria per l’app di tado° con Android 7 (Nougat) o 8 (Oreo) sui dispositivi Samsung?
- Come posso rimuovere l’ottimizzazione della batteria per l’app tadoº su Android 7 (Nougat) e Android 8 (Oreo) per dispositivi Huawei?
- Come posso rimuovere l’app di tado° dalle impostazioni di ottimizazione della batteria per i telefoni Samsung, con sistema operativo Android 5 (Lollipop) o 6 (Marshmallow)?
- Come posso rimuovere l’applicazione tado° dalle impostazioni di ottimizzazione della batteria per i telefoni Huawei, con sistema operativo Android 5 (Lollipop) e 6 (Marshmallow)?
Windows Phone
Risoluzione dei problemi
Riscaldamento Intelligente
Generale
- In che modo tado° gestisce diversi sistemi di riscaldamento?
- Qual è la differenza tra la nuova versione dell’app (disponibile con i prodotti V3+) e quella precedente (disponibile con i prodotti V3 e V2)?
- Cos’é lo starter kit di tado° e che differenze ci sono tra le versioni?
- In che modo tado° gestisce i sistemi di riscaldamento multi-zona dotati di diverse fonti di calore?
- In che modo tado° gestisce i sistemi di riscaldamento multi-zona con radiatori?
- A quale distanza possono essere collocati i dispositivi tado°?
Compatibilità
- Quali sistemi di riscaldamento sono compatibili con tado°?
- Quali interfacce (sistemi di connessione) supporta tado°?
- tado° ѐ compatibile con i sistemi di riscaldamento elettrici?
- In quali casi ho bisogno di un Kit di Estensione?
- Tado° è la soluzione giusta per il sistema di riscaldamento a pavimento che ha una reazione lenta?
- Perché occorre controllare la compatibilità di tado° con il mio sistema di riscaldamento?
Installazione
- Come si installa il tado° Termostato Intelligente e il Kit di Estensione?
- Come abbinare i dispositivi tado° con l'Internet Bridge?
- Come posso attivare la modalità abbinamento per il mio Internet Bridge?
- Dove posso trovare il numero di serie del mio Bridge?
- Come posso individuare quali dispositivi compongono il mio sistema di riscaldamento?
- Cosa posso fare se non trovo elencati i modelli dei miei dispositivi, nel selezionare il setup del mio impianto di riscaldamento?
Termostato Intelligente
- ★ Guida introduttiva Termostato Intelligente
- ★ Cosa indicano i diversi simboli visualizzabili sul display del Termostato Intelligente?
- Come posso ripetere l’abbinamento (pairing) per il mio Termostato Intelligente?
- Il Termostato Intelligente non copre completamente l’area dove era montato il vecchio termostato. Cosa posso fare?
Testa Termostatica Intelligente
- ★ Guida introduttiva Testa Termostatica Intelligente
- ★ Cosa indicano i diversi simboli visualizzabili sul display delle Teste Termostatiche Intelligenti?
- Con quali valvole sono compatibili le Teste Termostatiche Intelligenti? Ho bisogno di un adattatore per montarle correttamente?
- È necessario installare le Teste Termostatiche su tutti i miei radiatori?
- Ho bisogno di una Testa Termostatica Intelligente nella camera in cui vi è già un Termostato Intelligente?
- Come posso installare e calibrare la Testa Termostatica in modo che riconosca quando la valvola termostatizzabile su cui è avvitata è completamente chiusa e completamente aperta?
Risoluzione dei problemi
- Possiedo un Termostato Intelligente tado° e l’app mostra il messaggio “Nessun accesso remoto”. Cosa vuol dire e cosa posso fare per risolvere il problema?
- Ho installato le Teste Termostatiche Intelligenti e l'app mostra: Nessun accesso remoto. Cosa vuol dire e come posso risolvere tale inconveniente?
- Come posso continuare a controllare il riscaldamento quando il collegamento tra Termostato Intelligente e Kit di Estensione viene meno?
- Il Bridge non si connette a internet. A cosa è dovuto il problema e come posso risolverlo?
- Possiedo un Termostato Intelligente tado°, un Kit di Estensione e le Teste Termostatiche Intelligenti. L’app mostra il messaggio “Nessun accesso remoto”. Cosa vuol dire e cosa posso fare per risolvere il problema?
- Come posso riavviare la Testa Termostatica Intelligente?
Climatizzazione intelligente
Generale
Compatibilità
- Quali condizionatori sono supportati da tado° Climatizzazione Intelligente?
- Ho bisogno di una rete Wi-Fi per utilizzare tado° climatizzazione intelligente?
- tado° climatizzazione intelligente funziona anche con impianti a pompa di calore reversibile (che funzionano, quindi, sia da climatizzatore sia da sistema di riscaldamento)?
Installazione
Climatizzazione Intelligente
- Cosa indicano i diversi simboli visualizzabili sul display di Climatizzazione Intelligente?
- Come resetto tado° Climatizzazione Intelligente?
- Voglio connettere il mio tado° climatizzazione intelligente a un’altra rete Wi-Fi. Come posso cambiare le credenziali Wi-Fi?
- Come posso cancellare le credenziali Wi-Fi sulla Climatizzazione Intelligente?
Risoluzione dei problemi
- Possiedo tado° Climatizzazione Intelligente e l’app mostra “Nessun accesso remoto”. Cosa vuol dire e cosa posso fare per risolvere il problema?
- La Climatizzazione Intelligente non accende il mio condizionatore. Cosa posso fare?
- L’aggiornamento di tado° Climatizzazione Intelligente sta impiegando molto tempo. Cosa posso fare?
- Durante l'installazione il mio condizionatore ha reagito a diversi set di comandi nella modalità Controllo non-termostatico. Come posso cambiare set di comandi?
- Errore E01 sul tado° Climatizzazione Intelligente. Cosa vuol dire e come posso risolverlo?
- Errore E02 sul tado° Climatizzazione Intelligente. Cosa vuol dire e come posso risolverlo?
Tecnologia
Generale
- ★ Quali sono le novità di tado°?
- ★ Quali nuove funzioni sono pianificate? In cosa consiste il piano di sviluppo?
- Con quale frequenza sono aggiornati i valori della temperatura/umidità?
- Di quali dispositivi tado° necessito per controllare separatamente più zone?
- Qual è la funzione specifica di ogni dispositivo tado°?
- tado° funziona con qualsiasi connessione internet (DSL, via cavo, ...)?
Algoritmi e Controllo Previsto
- Cos’è il controllo modulante del riscaldamento? Quali sono i vantaggi sul controllo a relè (On/Off)?
- Non causerebbe un dispendio maggiore di energia lasciare che la casa si raffreddi per poi riscaldarla nuovamente, piuttosto che riscaldare tutto il giorno?
- tado° riesce a riconoscere quando arieggio la casa e a evitare sprechi energetici?
- Come vengono integrate le condizioni climatiche (attuali e previste) nel sistema di regolazione tado°?
Sicurezza
Integrazione
HomeKit
- Come funziona tado° con Apple HomeKit?
- Come posso configurare tado° con Apple HomeKit?
- Come posso limitare la durata delle modifiche fatte tramite Apple HomeKit?
- Come posso effettuare il reset della configurazione HomeKit sull’Internet Bridge?
- È possibile gestire l’acqua calda sanitaria tramite Apple HomeKit?
- I miei prodotti tado° sono già compatibili con HomeKit di Apple?