Naar de hoofdinhoud
Alle collectiestado° gebruikenLeer meer over tado°
Is tado° X compatibel met andere tado° productlijnen?
Is tado° X compatibel met andere tado° productlijnen?
tado° avatar
Geschreven door tado°
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Let op: tado° X apparaten zijn niet compatibel met eerdere productlijnen.

tado° X en V3+ maken gebruik van verschillende technologieplatformen, hoewel ze vergelijkbare functionaliteiten bieden. tado° X is niet compatibel met eerdere tado° apparaten en ze kunnen niet samen op hetzelfde account gebruikt worden.

Wat is het verschil tussen tado° X en eerdere producten?

  • tado° X en V3+ maken gebruik van verschillende technologieplatformen, hoewel ze vergelijkbare functionaliteiten bieden.

  • tado° X gebruikt het Thread radioprotocol voor communicatie tussen apparaten.

  • Het gebruik van Thread creëert een mesh-netwerk dat het mogelijk maakt om meerdere tado° X Bridges en Thread border routers toe te voegen, zodat het bereik in grotere ruimtes beter wordt. Bij eerdere tado° productlijnen was slechts één Internetbridge per huis mogelijk.

  • De Slimme Thermostaat X, Draadloze Temperatuursensor X en Slimme Radiatorknoppen X zijn Matter-enabled en kunnen communiceren met niet-tado° apparaten die ook Matter-enabled zijn.

  • V3+ tado° producten zijn zeer betrouwbaar voor aansturing van verwarming en zij zijn compatibel met een grote keuze aan verwarmingsinstallaties, waaronder verwarmingsketels van veel verschillende fabrikanten.

  • Vergeleken met de V3+ serie zijn tado° X producten compatibel met een kleiner aantal modulerende verwarmingsketels.

Ik heb al tado° producten. Kan ik een tado° X apparaat toevoegen?

tado° X apparaten kunnen niet worden toegevoegd aan setups die V3+ en ouder gebruiken. tado° X apparaten kunnen niet communiceren met eerdere tado° producten, aangezien ze verschillende technologieplatformen en radiocommunicatie standaarden gebruiken.

Hoe kan ik naar tado° X overstappen?

Er zijn op dit moment een aantal beperkingen om je bestaande tado° installatie door een set producten uit de tado° X te vervangen.

  1. Voordat je een tado° X setup installeert, moet je een nieuwe Woning aanmaken in de tado° app.

    • Als je hetzelfde e-mailadres wilt gebruiken, verwijder dan je V3+ Woning en maak vervolgens een tado° X Woning aan.

    • Wanneer je de V3+ Woning wilt houden, maak je een nieuw tado° account aan met een ander e-mailadres.

  2. Er is momenteel geen kopiëren-plakken functie om instellingen zoals Slimme Schema's, Energy IQ en kamergegevens over te zetten van je V3+ account naar je nieuwe account. Je moet deze gegevens handmatig opnieuw invoeren.

  3. Om over te stappen naar tado° X, heb je een tado° X Starterskit nodig inclusief

Kan ik mijn Auto-Assist abonnement houden wanneer ik overstap naar tado° X?

Als je een actief abonnement hebt op Auto-Assist via Google Play of Apple App Store, kun je het gebruiken voor je tado° X Woning door onderstaande stappen te volgen:

  1. Zorg ervoor dat je bent ingelogd op het Google Play of Apple App Store account waar je huidige Auto-Assist abonnement actief is.

  2. Log in op de tado° app met de nieuwe tado° X Woning/het nieuwe account.

  3. Ga naar Instellingen.

  4. Selecteer Auto-Assist.

  5. Selecteer Herstel abonnement (onder de Abonneer je nu knop).

Ik heb een gratis Auto-Assist abonnement, kan ik dat houden wanneer ik overstap naar tado° X?

Als het gratis Auto-Assist abonnement was inbegrepen in je tado° Starterskit, kun je deze houden als je overstapt naar tado° X.

Om je abonnement succesvol over te zetten naar je tado° X kit, moet je de tado° apparaten in de tado° webshop kopen via een gepersonaliseerde upgrade aanbieding. Om deze aanbieding te ontvangen, doe je het volgende:

  1. Schrijf je in voor de tado° nieuwsbrief met het e-mailadres dat je in de tado° app gebruikt. Je kunt je aanmelden onderaan de tado.com webpagina.

  2. Binnen enkele dagen ontvang je een persoonlijke aanbieding via e-mail.

  3. Gebruik deze aanbieding om tado° X apparaten te kopen in de tado° webshop.

Is mijn verwarmingssysteem compatibel met tado° X?

  • Dankzij de Warmtepomp Optimizer X, is tado° X zeer compatibel met warmtepompen.

  • tado° X werkt met de meeste verwarmingsketels. De enige vereiste voor tado° om met je verwarmingsketel te werken is dat deze communiceert in een taal die tado° kan begrijpen en verwerken.

  • Een van de meest voorkomende manieren waarop thermostaten communiceren met verwarmingsketels is door middel van een eenvoudige relais (aan/uit) verbinding. De Slimme Thermostaat X is compatibel met bijna alle ketels die relais-aansluitingen en modulerende Opentherm-aansluitingen ondersteunen. Vergeleken met de V3+ serie zijn tado° X-producten compatibel met een kleiner aantal modulerende verwarmingsketels.

  • Als je bedrade Slimme Thermostaat V3+ een niet-Opentherm modulerende verwarmingsketel aanstuurt, is tado° X mogelijk niet compatibel met je verwarmingssysteem, zelfs als je eerdere tado° producten hebt. Neem contact op met tado° Support om de compatibiliteit te controleren.Tik op het ronde oranje pictogram om een chat te openen.

Was dit een antwoord op uw vraag?