Zodra we jouw apparaten volledig en in hun originele verpakking ontvangen hebben, krijg je een volledige terugbetaling.

Over het algemeen behandelen wij terugbetalingen binnen 14 dagen na ontvangst van je apparaten. Om het terugbetalingsproces te versnellen, zorg ervoor dat je alle noodzakelijke documenten voor een retourzending in het pakket sluit.

Als de geretourneerde apparaten beschadigd of onvolledig zijn, behoudt tado° zich het recht voor om de terugbetaling te weigeren of het verschuldigde bedrag te verminderen.