L’accès à Internet du Bridge peut être bloqué pour de multiples raisons. Dans la plupart des cas, le problème peut être résolu en modifiant certains paramètres sur le routeur.

Pour comprendre ce qui ne fonctionne pas et le corriger, regardez les LEDs qui indiquent le statut de connexion en cours sur le Bridge.

Si toutes les LEDs du Bridge sont fixes, alors votre Bridge est connecté à Internet.

La 'LED Pairing' clignotante (ou la LED “Link” pour la version précédente du Bridge) signifie que l’appareil est en mode jumelage. Ce statut est indépendant du statut de la connexion à internet.

Vous trouverez ci-dessous les autres combinaisons possibles des LEDs de statut du Bridge, ce que ces combinaisons signifient, et comment résoudre les problèmes qu’elles indiquent.

Pour le Bridge Internet (avec un bouton de jumelage)

Si toutes les LEDs sont éteintes...

… alors le Bridge n'est pas suffisamment alimenté en énergie. Découvrez comment résoudre ce problème.

Si la LED “Power” est fixe et les autres LEDs sont éteintes…

… alors le Bridge est alimenté mais il n'a pas encore détecté un lien vers le réseau local. Découvrez comment résoudre ce problème.

Si la LED “Router” clignote…

… alors le Bridge attend l'attribution d'une adresse IP DHCP du routeur. Découvrez comment résoudre ce problème.

Si la LED “Cloud” clignote…

… alors le Bridge essaye de se connecter aux serveurs de tado°. Si la LED “Cloud” clignote pendant plus de 10 minutes, découvrez comment résoudre ce problème.

Pour la précédente version du Bridge (sans bouton de jumelage)

Si toutes les LEDs sont éteintes...

… alors le Bridge n'est pas suffisamment alimenté en énergie. Découvrez comment résoudre ce problème.

Si la LED “Link” est fixe et les autres LEDs sont éteintes…

… alors le Bridge est alimenté mais il n'a pas encore détecté un lien vers le réseau local. Découvrez comment résoudre ce problème.

Si la LED “Router” clignote…

… alors le Bridge attend l'attribution d'une adresse IP DHCP du routeur. Découvrez comment résoudre ce problème.

Si la LED “Internet” clignote…

… alors le Bridge essaye de se connecter aux serveurs de tado°. Si la LED “Internet” clignote pendant plus de 10 minutes, découvrez comment résoudre ce problème.

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