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Mein Smartes Thermostat zeigt den Fehler E10. Was bedeutet das und was kann ich tun?

Dein Smartes Thermostat zeigt den Fehler E10, wenn die Verkabelung des tado° nicht mit der Konfiguration zur Steuerung der Heizung übereinstimmt. Wenn dieser Fehler angezeigt wird, kann tado° die Heizung nicht steuern.

Wenn tado° von einem Installateur installiert wurde oder ohne die Hilfe des Online Installations-Assistenten, nutze bitte die tado° Anleitung für Fachinstallateure, um dein Gerät richtig einzurichten.

Wenn tado° mit Hilfe des Online Installations-Assistenten wurde, versuche bitte Folgendes, um den Fehler zu beheben:

  • Überprüfe, ob du alle Schritte des online Installations-Assistenten abgeschlossen hast. Wenn nicht, stelle sicher, dass du das Smarte Thermostat verkabelt hast wie in der Online-Anleitung beschrieben.
  • Wenn die Installation abgeschlossen ist, der Fehler jedoch auch nach einiger Zeit nicht verschwindet, starte das Thermostat neu. Halte dazu die Taste am Thermostat für 10 Sekunden gedrückt.

Wenn du das Problem durch keinen der oben beschriebenen Schritte lösen kannst, kontaktiere uns bitte.


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