Mein Smartes Heizkörper-Thermostat zeigt E1, E2 oder E4 an. Was bedeutet dies und wie kann der Fehler behoben werden?

Die Fehler E1, E2 und E4 zeigen einen Fehler während der Kalibrierung der Smarten Heizkörper-Thermostate an. Sobald die Thermostate auf die Schraubbefestigung gesetzt werden, versucht das Gerät die Positionen zu bestimmen, in denen das Ventil komplett geschlossen und komplett geöffnet ist. Dieser Vorgang wird als Kalibrierung bezeichnet.

Wenn die Kalibrierung fehlschlägt, zeigt das Smarte Heizkörper-Thermostat dies durch einen der folgenden Fehler an. Bitte starte das Gerät durch Herausnehmen der Batterien neu, bevor du es für einen neuen Kalibrierungsversuch wieder an der Schraubbefestigung anbringst.

Fehler E1 bedeutet, dass die Position, in der das Ventil komplett geschlossen ist, nicht erkannt wurde. Nehme das Smarte Heizkörper-Thermostat wieder von der Schraubbefestigung ab und stelle sicher, dass diese fest auf das Ventil aufgeschraubt ist. Beachte: Solltest du den größten der mitgelieferten Adapter (Danfoss RAV) verwenden, benötigst du unter Umständen zusätzlich den beigelegten Verlängerungsstift.

Fehler E2 wird angezeigt, wenn kein Kontakt zwischen dem Motor und dem Stift des Ventils erkannt wurde. Bitte stelle sicher, dass die Schraubbefestigung und (sofern verwendet) der Adapter fest auf dem Ventil montiert sind, starte das Gerät neu und bringe das Smarte Heizkörper-Thermostat erneut an, um die Kalibrierung erneut zu starten.

Fehler E4 zeigt an, dass nur eine sehr kleiner Abstand zwischen dem Start- und Endpunkt der Kalibrierung erkannt wurde. Dies deutet in der Regel darauf hin, dass das Ventil durch Kalk oder Schmutz blockiert ist. Nehme das Smarte Heizkörper-Thermostat von der Schraubbefestigung ab und löse den Stift des Ventils mit Hilfe einer Rohrzange oder anderen Werkzeugs, bevor du das Smarte Heizkörper-Thermostat neu startest und erneut montierst, um die Kalibrierung neu zu starten.

Sollte die Kalibrierung nach mehreren Versuchen nicht erfolgreich sein, so kontaktiere bitte unseren Technischen Kundendienst und füge ein Foto des Ventils bei..