Die tado° Hardware Komponenten kommunizieren per 868 MHz Funk und mittels des für Mesh-Netzwerktopologien ausgelegten Protokolls „6LoWPAN“. In unseren Tests haben wir in klassischen Wohnhäusern eine Abdeckung von 2-3 Stockwerke erreicht. Naturgemäß hängt das von den baulichen Besonderheiten des jeweiligen Gebäudes ab.
Notfall-Voicemail-Service
Um deine Anliegen effizienter bearbeiten zu können und unsere generelle Verfügbarkeit zu erhöhen, stellen wir derzeit unseren Support auf ein verstärkt chat-basiertes System um. Wenn du weitere Hilfe benötigst, nutze bitte unseren Live-Chat unter www.tado.com (Mo-Fr 10-17 CET, Sa 11-17 CET). Alternativ kannst du auch unser Kontaktformular verwenden. Wir werden dir so schnell wie möglich antworten.
In dringenden Notfällen kannst du uns auch außerhalb der genannten Zeiten auf diesen Nummern erreichen.
Deutschland (DE): 089 412 09569
International: +49 89 412 09569
Österreich (AT): 0720 116620
International: +43 720 116620
Schweiz (CH): 044 505 14 16
International: +41 44 505 14 16
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