Aviso: los dispositivos X de tado° no son compatibles con gamas anteriores de productos.
tado° X y la V3+, si bien ofrecen funcionalidades similares, utilizan diferentes plataformas tecnológicas. tado° X no es compatible con dispositivos anteriores de tado° con lo que no puedes utilizarlos juntos en la misma Casa desde la aplicación de tado°. No obstante, puedes utilizar los dispositivos de gamas diferentes en la misma cuenta de usuario de tado°. Tendrás que crear una Casa diferente para cada gama de productos de tado° si quieres poder gestionar dispositivos de la V3+ de tado° y de tado° X por separado, como explicamos a continuación
No obstante, los dispositivos X de tado° funcionan en combinación con el Termostato Inteligente (2ª gen.) y el Sensor de Temperatura Inalámbrico X (2ª gen.)
¿Qué diferencia hay entre tado° X y los productos anteriores?
tado° y la V3+ utilizan plataformas tecnológicas diferentes, si bien ofrecen funcionalidades similares.
tado° X utiliza el protocolo Thread para establecer la comunicación entre dispositivos.
Al utilizar Thread, se crea una red en malla que hace posible que se incorporen varios rúteres de borde Thread tado° X si ya utilizas una red Thread de tado°, lo cual amplía la cobertura en superficies amplias. Los productos anteriores de tado° solo permitían un Bridge de Internet por casa.
El Termostato Inteligente X, el Sensor de Temperatura Inalámbrico X y el Cabezal Termostático Inteligente X son compatibles con Matter y pueden comunicarse con otros dispositivos que no son de tado° pero que son compatibles con Matter.
Los productos de la V3+ ofrecen un control de la calefacción muy eficiente y son compatibles con una amplia gama de instalaciones de calefacción, incluyendo calderas de multitud de fabricantes diferentes.
En comparación con la gama de productos v3+, los productos de tado° X son compatibles con una variedad más reducida de calderas modulantes.
Ya tengo productos de tado°. ¿Puedo incorporar un dispositivo de tado° X?
Los dispositivos de tado° X no se pueden incorporar a instalaciones que utilizan dispositivos V3+ y anteriores. Los dispositivos X de tado° no pueden entrar en comunicación con productos anteriores de tado°, pues utilizan plataformas tecnológicas y sistemas de comunicación diferentes. Por tanto, no puedes utilizar dispositivos de la V3+ de tado° y de tado° X en la misma casa.
¿Cómo puedo pasarme a tado° X?
Actualmente existen varias barreras a la hora de sustituir productos de la configuración existente de tado° con productos de tado° X.
Antes de crear una instalación de tado° X, es necesario crear una nueva Casa de tado° en la aplicación de tado°. Puedes utilizar la misma cuenta de tado° y añadir todos tus dispositivos X de tado° a la nueva Casa.
Actualmente, no está disponible ninguna función que permita copiar y pegar para transferir ajustes como Programación Inteligente, Gestor de energía y datos de las habitaciones de una nueva cuenta v3+ a una nueva. Tendrás que introducir estos datos de nuevo manualmente.
Para pasarte a tado° X, necesitarás un Kit de Inicio de tado° X que incluye
un Bridge X (incluido en los kits de inicio)
un rúter de borde Thread compatible de otro proveedor.
¿Es posible conservar la suscripción a Auto-Assist cuando se pasa a tado° X?
Si tienes una suscripción a Auto-Assist activa, podrás seguir disfrutando de las ventajas de tu suscripción siempre que seas el Admin de la nueva Casa de tado° X.
¿Mi sistema de calefacción será compatible con tado° X?
tado° X funciona con la mayoría de las calderas. La única condición necesaria para que tado° funcione con una caldera es poder comunicarse en un lenguaje que tado° pueda entender y procesar.
Una de las formas más comunes de comunicación entre termostatos y calderas son las conexiones simples de relé (on/off). El Termostato Inteligente X es compatible con casi todas las calderas que funcionan con conexiones de relé y modulantes Openthem. En comparación con la gama de productos v3+, los productos de tado° X son compatibles con una variedad más reducida de calderas modulantes.
Si tu Termostato Inteligente Cableado v3+ controla una caldera modulante que no sea Opentherm, es posible que tado° no sea compatible con tu sistema de calefacción, aunque dispongas de versiones anteriores de productos de tado°. Para confirmar si son compatibles, ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica de tado°. Toca el icono redondo y naranja para abrir una ventana de chat.