Wir erstatten dir den Kaufpreis, sobald wir deine Geräte vollständig und in der Originalverpackung erhalten haben.
In der Regel erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Geräte. Damit wir deine Erstattung so schnell wie möglich bearbeiten können, lege dem Paket bitte alle erforderlichen Rücksendedokumente bei.
Wenn du beschädigte oder unvollständige Geräte zurücksendest, können wir die Erstattung ablehnen oder den Erstattungsbetrag entsprechend reduzieren.
Die Erstattung erfolgt über deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Nachdem deine Erstattung veranlasst wurde, kann die Bearbeitung durch deine Bank weitere 5-10 Werktage in Anspruch nehmen. Auf diese Bearbeitungszeit haben wir leider keinen Einfluss.
Der Erstattungsbetrag richtet sich nach dem von dir bei der Bestellung bezahlten Preis. Wenn der Preis nach dem Kauf des Produkts sinkt, bieten wir keine teilweise Erstattung oder nachträgliche Preisanpassung an.